Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa

Liebe Liri, Zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa zu kommentieren. Ihre Kommentare werden berücksichtigt, um Verbesserungsmaßnahmen festzulegen, die uns helfen, einen hochwertigen Service zu bieten. Mit Bedauern haben wir Ihre Enttäuschung über den Service einiger Mitarbeiter zur Kenntnis genommen. Als ein auf Gastfreundschaft ausgerichtetes Unternehmen werden die Aufmerksamkeit und der Service unseres Personals ständig überprüft. Wir widmen einen Teil unserer Ressourcen der Aufrechterhaltung der Qualität der Dienstleistungen in Übereinstimmung mit unseren Standards durch die kontinuierliche Entwicklung ihrer Fähigkeiten. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie sich mit der erbrachten Dienstleistung nicht wohl gefühlt haben. Erlauben Sie uns, Ihnen mitzuteilen, dass wir uns ernsthaft um unseren Service bemühen und uns ständig weiterbilden. Wir möchten uns noch einmal aufrichtig entschuldigen. Unser ehrlicher Wunsch ist es, Ihr Vertrauen in unsere Marke zurückzugewinnen und Ihnen zu zeigen, dass die Vorkommnisse bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht repräsentativ für den hochwertigen Service sind, den wir in unseren Häusern zu bieten gewohnt sind. Unsere besten Wünsche, Y. Jiménez Hospitality Sr. Advisor