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Uwe (56-60)
Verreist als Paar • November 2021 • 2 Wochen • StrandHotel ist sehr laut und Zimmer sind sehr hellhörig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Hotel gibt es fast nur noch mexikanische Gäste deshalb ist die Animation auch nur noch auf Mexikaner ausgerichtet. Da es keine Möglichkeit gibt sich irgendwo anders als an der Bühne aufzuhalten kann man abends nirgendwo etwas in Ruhe trinken und sich unterhalten. Die Lautstärke der Animationen ist unerträglich und geht weit bis nach 23:00 so das man selbst in seinem Zimmer keine Ruhe findet. Die Zimmer sind sowas von hellhörig das man nachts nur mit Ohrenstöpsel schlafen kann. Von einem erholsamen Urlaub kann man hier nicht mehr reden. Das war 2015 alles ganz anders.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Uwe, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben, damit wir es mit unserem Team teilen können. Es macht uns traurig zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt so unangenehm war, denn es ist unser Ziel, unseren Gästen immer ein schönes Erlebnis zu bieten. In diesem Fall haben wir eindeutig versagt, wofür wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht das Niveau entspricht welches wir hier im Hotel Riu Lupita erwarten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und werden es nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen, um den Gästen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir erhoffen uns eine weitere Gelegenheit von Ihnen zu erhalten, um Ihren nächsten Aufenthalt zu einem besseren zu machen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Lupita Online Reputation Manager