Occidental Sousse Marhaba

Sehr geehrte Sandra, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wie schade, dass Sie mit einigen Dingen während Ihres Aufenthalts nicht ganz zufrieden waren. Bezüglich der geschlossenen Gebäude möchten wir uns für den optischen Eindruck entschuldigen, den dies hinterlassen hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Erscheinungsbild unserer Anlage zu verbessern. Was die Qualität der alkoholischen Getränke betrifft, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden es an unser Barteam weiterleiten, um die Vielfalt und den Geschmack unserer Cocktails zu optimieren. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und das freundliche Personal in unserem Resort geschätzt haben. Unser engagiertes Housekeeping-Team arbeitet hart daran, einen hohen Hygienestandard in allen Bereichen des Hotels zu gewährleisten. Wir sind erfreut zu hören, dass Sie trotz der Umwandlung in ein Dreibettzimmer ausreichend Platz hatten. Unser Ziel ist es, den Komfort für alle Gäste, insbesondere für Familien, sicherzustellen. Besonders erfreulich ist, dass Sie unser Animationsteam positiv erwähnt haben. Unsere Entertainer bemühen sich stets, ein abwechslungsreiches Programm für Gäste jeden Alters anzubieten, einschließlich Tagessportaktivitäten und Abendshows. Es ist schön zu hören, dass Sie die Anlage insgesamt als ansprechend empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, eine einladende Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen, besonders für Familien mit kleinen Kindern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Safa Essouaid Guest Experience Manager