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Klaus (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • StrandHotel hat nachgelassen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir haben das Hotel über Schauinsland gebucht. Bei allen Gästen der gleiche Eindruck: das Hotel hat nachgelassen. Das Hotel hatte im letzten Jahr ein vorbildliches Hygienekonzept („Safe like Home“). Die Aufhebung einer Isolationsempfehlung bedeutet schlicht, dass Corona Infizierten mit Symptomen gesagt wird, sie können auch ohne Maske ans Buffet. Hier kann man sich leicht anstecken und damit ist der Urlaub dann auch gelaufen. Das Hotel sorgt nicht für einen sicheren Aufenthalt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Apartment war schön, wurde nicht gereinigt. Trotz Reklamation an der Rezeption wurden immer nur die Betten gemacht und der Müll geleert. Viele Gäste haben das Zimmer gewechselt: Die Zimmer zum Pool hin sind sehr laut: Abendprogramm und Barbetrieb bis circa 1:00 Uhr nachts, ab 7:00 Uhr morgens werden hier schon wieder die Tische gerückt. Auf der Seite zum Tennisplatz ist ein Bankettbereich, wo jetzt wieder Hochzeiten gefeiert werden. Die Partygäste feiern unmittelbar vor den Zimmern, der Hotel Gäste, die sich Ruhe wünschen. Gästewünsche bei den Zimmern werden nicht beantwortet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Beach Bar: So schön der Platz am Meer ist, die Paelia schmeckt einfach nicht und wurde komplett auf Einweggeschirr serviert. Einige Gäste sind aufgestanden und gegangen. All Inclusive Gäste sind hier Gäste zweiter Klasse: während in Bar zahlende Gäste hier durchaus einen guten Mojito bekommen, bekommen die All- inclusive Gäste Cocktails aus dem Automaten. Die Getränke sind nicht nur lieblos zubereitet, es werden auch grobe Fehler gemacht: Der Mojito war nicht selten ohne Alkohol, der Gintonic mit Wasser statt mit Tonic Water, die Getränke oft warm, Bier mit Eiswürfel. Das geht alles gar nicht. Das Essen hat uns nicht geschmeckt, Service konnte im Restaurant die Arbeit kaum schaffen und war immer gestresst. Sehr viel Maße, zu wenig Abwechslung: z.B. beim Obst, jeden Tag zu allen Mahlzeiten: Wassermelone und Annas.


    Service
  • Schlecht
  • Die Bar Andalusia ist dauerhaft geschlossen, es gibt keinen Getränkeservice, stattdessen muss man anstehen an der Poolbar. Alle Getränke werden dort in Pappbechern ausgeschenkt. Es ist vollkommen unangemessen Wein oder Cocktails aus Pappbecher zu trinken und ökologisch nicht zeitgemäß.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Abendprogramm hat auch nachgelassen: die gleichen Künstlerinnen treten mehrfach auf und das Programm war mäßig. Ganz herausragend ist die Kinder Animation mit Animateuren, die ihre Arbeit super machen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:16