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Manuela
Verreist als Paar • Juni 2024Höflicher und zuvorkommender Service. Entspannter Poolbereich.
6,0 / 6

Allgemein

Ich war schon einmal vor 21 Jahren in diesem Hotel und ich muß sagen, ich war hier nicht zum letzten Mal. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen wunderbar.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war schön groß und absolut sauber. Der Blick war toll. Es war sehr ruhig. Alles da was man braucht.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es ist einfach für jeden etwas dabei. Die Bedienungen sind super freundlich. Es gibt jeden Tag immer was anderes. Man kann sich an der Frischetheke was aussuchen und es wird speziell für einen gemacht. Immer frisches Obst und Salate. Einfach lecker. Auch eine sehr leckere Dessertecke.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Sehr höflich und zuvorkommend.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Sehr gut. Schön verwinkelt und ausreichend Platz.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Manuela
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Manuela, Vielen Dank für das Ausfüllen der Umfrage zur Zufriedenheit Ihres Aufenthaltes im Hotel Volcán Lanzarote. Wir möchten Ihnen auch im Namen des gesamten Hotelpersonals für Ihre sehr guten Kommentare und Bewertungen danken. Wir sind mehr als glücklich zu lesen, dass unsere Dienstleistungen und Einrichtungen Ihren Erwartungen entsprechen. Es ist immer eine große Freude für uns zu wissen, dass unsere Gäste das Hotel mit ihrem Aufenthalt zufrieden verlassen haben. Wir nehmen jedoch alles, was Sie erwähnt haben, zur Kenntnis und entschuldigen uns nochmals für jegliche Probleme, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Wir verbessern uns jeden Tag und das spiegelt sich in der Zufriedenheit sowohl der Stammkunden als auch der Neuankömmlinge wider. Bitte zögern Sie nicht, uns für alles zu kontaktieren, was Sie benötigen, wir stehen zu Ihrer Verfügung. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundliche Gruß, Das Hotel Management