Hotel in sehr guter Lage und sehr sauber; Personal beim Frühstück und Abendessen zum Teil sehr unfreundlich und zickig;Speiseauswahl und Qualität in Ordnung, leider Abends meist nur lauwarm! Gymbereich ok, leider wurde Wasser nach mehrmaliger Anfrage nicht aufgefüllt; leider auch keine Ansprechperson bei Nachfrage zu Geräten. Ruhebereich beim Wellness zu klein; im Wellness ebenfalls keine Aufsicht die die Nutzer auf das benutzen von Handtüchern oder Ruhe hinweist.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | CHRISTIAN JOSEF |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Herr Christian Josef, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die hervorragende Lage und die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben – beides sind für uns zentrale Aspekte eines gelungenen Aufenthalts. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass Sie in einigen Bereichen Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihre Rückmeldung zum Verhalten einzelner Mitarbeitenden sowie zu den Abläufen im Wellness- und Fitnessbereich nehmen wir sehr ernst. Wir werden dies intern mit den zuständigen Teams besprechen, um die Qualität unseres Service weiter zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, die Erfahrung unserer Gäste in allen Bereichen zu optimieren, und dass Ihre Hinweise uns dabei eine wertvolle Hilfe sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem hohen Servicestandard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma #Hipotels #Wecare
Hotels in der Nähe von Hipotels Gran Playa De Palma
Beliebte Hotels in Platja de Palma / Playa de Palma
Beliebte Hotels in Spanien
Hipotels Gran Playa De Palma auf einen Blick
