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Markus (36-40)
Verreist als Paar • Februar 2025 • 2 Wochen • SonstigeHotel selbst gepflegt und einen Besuch wert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

In großen und ganzen gut. Nur im Service sind Verbesserungen möglich. Man wartet teilweise 20 bis 30 min bis man Getränke bekommt


Zimmer
  • Eher gut
  • Eine Toilettenbüste fehlte. Klimaanlage sehr laut


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Mitarbeiter oft sehr unmotiviert oder ignorieren einen. Sehr auf spanischsprende Leute ausgerichtet.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie im Großen und Ganzen einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Service gerne zur Kenntnis und werden daran arbeiten, die Effizienz und Motivation unseres Teams zu verbessern, um unseren Gästen einen noch besseren Service zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage und der fehlenden Toilettenbürste. Ihre Hinweise werden an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, um solche Dinge in Zukunft zu vermeiden. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das Essen gefallen hat und die Lage sowie das Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Fran M, Guest Relations Department.