Gutes Hotel mit ein paar Verbesserungspotenzialen. Strandrestaurant geschlossen ohne Info. Essen oft übergart. Personal im Hauptrestaurant zu wenig und dadurch oft überfordert. Stand hat Geruchsproblem. Dünen sehr schön. Poolbereich und Poolrestautant-/bar sehr gut.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerald |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und Sie insbesondere den Poolbereich, das Poolrestaurant und die schöne Dünenlandschaft genießen konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst. Es tut uns leid, dass es in einigen Bereichen noch zu Unstimmigkeiten kam und wir Ihre Erwartungen nicht in allen Punkten erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, weiter an uns zu arbeiten, denn wir möchten, dass sich alle unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz kleinerer Unstimmigkeiten eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten – und vielleicht dürfen wir Sie ja bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen, um Sie dann noch mehr von unserem Haus zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit unseren besten Wünschen, Ihr Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & SPA Team
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