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Alexander
Verreist als Freunde • Dezember 2024Von A bis Z nicht zu empfehlen... außer Juan der Kellner hat sich sehr bemüht vielen dank Juan
3,0 / 6

Allgemein

Bei Ankunft keine Hilfe beim Gepäck, schlechter Empfang, kein Getränk, es wird nur das nötigste gemacht...trotz Trinkgelder keine Besserung... Mängel bei Sauberkeit und Service. Bei der Werbung für ihre Clubmitglieder bemühen sie sich sehr...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Betten sind ok... das Bad schlecht ausgestattet nur Regendusche keine Handbrause... Shampoo stinkt... Keine WC Bürste... Hygiene und Pflegeartikel fehlen...


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Nach Allergien wird immer gefragt... Essen ok aber nicht mehr... es findet jeder etwas...


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Nur das nötigste wurde angewendet


Nachhaltigkeit
  • Lokalwirtschaft
    Eher gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife
  • Sonstiges

Die üblichen Ausflüge zu allen Sehenswürdigkeiten in max. 3 stunden Entfernung, Stadt und Shopping


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Strandspaziergang
  • Sonstiges

Schattenplätze sind genügend vorhanden... Strand schön weiss so lange er noch da ist...


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing
  • Museen
  • Sonstiges

Tulum, Cenoten und Maya Ruinen


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars
  • Sonstiges

Sehr viele Bars und Restaurants in der Stadt...viele Geschäfte und freundliche Menschen


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexander
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Alexander, Wir schätzen die Zeit, die Sie investiert haben, um Ihre Kommentare über Ihren Urlaub an der Riviera Maya zu teilen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Rezeption, zum Service und zur Sauberkeit zur Kenntnis und arbeiten kontinuierlich daran, in diesen Bereichen Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Vorschläge zu den Zimmern und dem gastronomischen Angebot wissen wir zu schätzen und werden sie berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüsse, Customer Care Viva Azteca by Wyndham