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Dagmar und Volker (56-60)
Verreist als Paar • Mai 2022 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Seit dem 1.11.2023 gibt es ein neues Restaurant mit neuem Konzept (Quelle: Hotel, Januar 2024).
Super Lage - aber keine 4 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Bewertung „eher gut“ bezieht sich auf die Toplage. Das Hotel selber ist etwas in die Jahre gekommen. Die Einrichtung der Suite sehr gediegen. Bäder teilweise nur mit Badewanne (in der Suite in der 27. Etage) und Vorhang. Es gibt eine Küche mit Mikrowelle und Waschmaschine, Wasserkocher, Tee, Kaffee, aber bis auf 2 Tassen kein Geschirr. Der Kühlschrank und Gefrierschrank laufen LEER auf Hochtouren. Wir bekamen jeden Tag stilles Wasser in der Suite. Das Personal im Restaurant ist sehr freundlich und aufmerksam!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die 1. Suite in der 27. Etage war sehr groß, da aus zwei DZ eine Suite mut 2 Bädern und einem Wohnzimmer gemacht worden war. Die 2. Suite in der 54. Etage war dagegen schöner mit tollem Blick auf den Burj Khalifa.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstücks- und Dinnerbüfett waren erstaunlich überschaubar und einfallslos. Keine 4 Sterne, da kennen wir anderes.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei Ankunft um 2:00 Uhr nachts erhielten wir nicht die gebuchte Sky Premium Suite. Wir wurden mehrfach über den Tag vertröstet. Am Abend um 20:15 Uhr bekamen wir dann endlich eine Suite in der 54. Etage. Mittlerweile hatten wir drei Schichten an der Rezeption kennengelernt! Hier hätten wir vom Personal an der Rezeption mehr Engagement erwartet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage zur Metro (Hochbahn) ist optimal. Ein Tagesticket gibt es für 5 €. Das lohnt sich wirklich, einfacher und schneller kann man nicht unterwegs sein. Das Hotel liegt zwar direkt an der viel befahrenen Hauptstraße, aber davon hört man überhaupt nichts.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Die Poolanlage war sehr schön. Es gab saubere Liegen und Handtücher kostenlos. Ab 8:00 Uhr konnte der Pool genutzt werden. Es war auch ein Lifeguard vor Ort. Am Pool war eine kleine Bar. Die Getränke sind allerdings nicht günstig. Eine Dose Cola, 0,33 l, für 5 €! Der Fitnessbereich war relativ groß, wurde von uns aber nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar und Volker
    Alter:56-60
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Dagmar und Volker, Thank you very much for sharing your experience about Rose Rayhaan by Rotana. We are glad to know that you have enjoyed your stay with us. Moreover, we have noted your comments and would like to apologize for the inconvenience caused to you. Please rest assured that we will share it with the concerned department heads and to work on the required improvement. My team and I look forward to your next visit soon. Kind regards, General Manager at Rose Rayhaan by Rotana