Elysium Resort & Spa Hotel

Sehr geehrter Herr Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben – das ist unser wichtigstes Ziel. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Auskunft an der Rezeption möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken und gleichzeitig einige Informationen ergänzen: Für Linienbusse nach Rhodos-Stadt oder Faliraki befindet sich eine Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Diese Information wird an alle Gäste weitergegeben. Was die Abholzeiten zum Flughafen betrifft, erhalten wir diese Informationen direkt von einigen (nicht allen) Reiseveranstaltern. Andere – wie z. B. TUI – informieren ihre Gäste über eigene Apps mit allen relevanten Details. Bei einzelnen Ausflügen, die über Reiseleiter gebucht wurden, liegen sowohl die genauen Abholzeiten als auch der Abholort ausschließlich in deren Verantwortung. Wir bitten um Verständnis, dass die Rezeption hierzu keine verbindlichen Auskünfte geben kann, da diese Informationen direkt vom jeweiligen Reiseleiter übermittelt werden sollten. Auch Ihre Beobachtung zur Umweltverschmutzung außerhalb unseres Hotelgeländes nehmen wir ernst. Leider liegt dieser Missstand außerhalb unseres direkten Einflussbereichs. Dennoch engagieren wir uns im Rahmen verschiedener lokaler Initiativen regelmäßig für den Umweltschutz und die Sauberkeit der Umgebung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thanasis Tougounzoglou - Hoteldirektor