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Chica (51-55)
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • StrandRuhiges Erwachsenenhotel - Defizite beim Buffet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Romantisches Feriendomizil an der schönen Navarone Bucht gelegen, ideal für ruhesuchende Paare, leider wie bereits in den vergangen Jahren, Defizite beim Buffet-Essen und auf Grund dessen Preis- Leistungsverhältnis langsam in Schieflage.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer unterscheiden sich in Lage und Ausblick, zudem gibt es Kategorien mit Sharing-Pool und Private Pool (nicht beheizt!). Die Einrichtung ist gepflegt, könnte jedoch hier und da inzwischen ein Face-lift vertragen, besonders die Bäder. Man merkt langsam das alles etwas in die Jahre gekommen ist. Ansonsten sind die Zimmer mit allem ausgestattet was man braucht, vom Bademantel bis zum Wasserkocher ist alles vorhanden, außer ein Bügeleisen, das vermissen wir jedes Jahr.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider seit Corona nicht mehr auf dem früheren Niveau. Hier ist im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels deutlicher Nachholbedarf, es fehlt an inspirierten, modernen Gerichten, alles ist recht altmodisch und langweilig. Deutliche Defizite bei der Beschilderung der Speisen, zudem fehlt es an einer Auswahl von veganen Gerichten, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Das Buffet hat mich leider nicht überzeugt. Es tut mir in der Seele weh das zu schreiben, aber nachdem die Preise jedes Jahr angehoben werden kann man auch erwarten, dass man im Rahmen der Halbpension beim Buffet-Essen das eine oder andere Highlight findet. Das ist aus meiner Sicht leider seit einigen Jahren nicht mehr der Fall, das Buffet in Qualität, Quantität und Deco nicht mehr vergleichbar mit dem Essen von vor 9 Jahren, damals war es ein hochwertiges tolles Essen, inzwischen ist der Rotstift angesetzt. Das beginnt beim Brot und endet bei der Präsentation der Speisen. Schade, ich hoffe jedes Jahr aufs Neue, dass sich dieser Abwärtstrend wieder umkehrt, aber leider war es auch im Jahr 2024 nicht der Fall. Natürlich findet jeder was am Buffet und man wird satt, aber das kann nicht der Anspruch eines 5 Sterne Hotels sein.


    Service
  • Sehr gut
  • Tolles Personal in allen Bereichen. Wir freuen uns jedes Jahr aufs Neue wieder bekannte Gesichter der Hotel-Crew zu treffen und fühlen uns einfach rund um wohl in dieser schönen Anlage, was zum großen Teil der herzlichen Belegschaft zu verdanken ist. Sehr fleißige, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, ein besonderer Dank an alle unsere Kellner/innen, sowie an Anwar vom Beach-Service und schön auch das Georgis wieder im Restaurant anzutreffen war.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mit nur einem Nachbarhotel an der traumhaften Navarone Bucht gelegen, kurze Taxifahrt nach Lindos für 8 Euro möglich, Transfer vom Flughafen ca. 60 Minuten, Kosten hierfür ca. 75 Euro one way. In der direkten Umgebung vom Hotel gibt es nichts, aber der kleine Hotel-Shop ist relativ gut sortiert und hat auch noch annehmbare Preise. Die Navarone Bucht ist umgeben von spektakulären Felsformationen, der Strand ist steinig, was jedoch zur Folge hat, dass die Wasserqualität hervorragend ist und das Meer in allen möglichen Blautönen fast schon karibisch anmutet. Wer allerdings auf Sandstrand steht ist hier Fehl am Platz.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote vom Hotel aus nicht vorhanden. Sehr dezente Abendunterhaltung, oft vor leeren Plätzen an der Beach-Bar, auf Grund der viel zu hohen Getränkepreise gehen die Gäste entweder früh zu Bett oder fahren nach Lindos. Die langweiligen Musikdarbietungen treffen anscheinend nicht den Geschmack der Gäste, sind aber trotzdem seit Jahren gleich, genauso wie die zu teuren Getränkepreise an der Beach-Bar. Das "Fitness-Studio" ist nicht der Rede wert. Wer ernsthaft trainieren will ist hier fehl am Platz. Die Poolanlagen sind der Hotelgröße angemessen, der obere Hauptpool könnte etwas besser gepflegt werden, dunkle Stellen am Poolboden machen keinen guten Eindruck. Genügend Liegen am Pool und am Strand vorhanden, die Sonnenschirme am Strand sind etwas zu klein ausgefallen, so dass man immer mit dem Schatten mitwandern muss. Lästiges Liegenreservieren ist nicht nötig und wurde auch nicht praktiziert. Unübertrefflich ist der schöne Strand und das tolle Meerwasser, hier kann man gut schnorcheln und die Unterwasserwelt erkunden. Badeschuhe von Vorteil.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chica
    Alter:51-55
    Bewertungen:65
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe „Chica“, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im Aquagrand Exclusive Deluxe Resort & Spa zu geben. Wir wissen Ihre Treue als Stammgast sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie sich in unserer schönen Lage an der Navarone-Bucht und durch die Herzlichkeit unserer engagierten Mitarbeiter weiterhin wie zu Hause fühlen. Wir freuen uns, dass Ihnen die atemberaubende Umgebung, die ausgezeichnete Wasserqualität und die Möglichkeiten zum Schnorcheln in unserer malerischen Bucht gefallen haben. Wir werden sicherstellen, dass Anwar, Georgos und das gesamte Team Ihre freundlichen Worte hören. Es ist unser Ziel, jedem Gast einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass die Bemühungen unseres Teams bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unzulänglichkeiten, die Sie bei Ihrem letzten Besuch mit unserem Buffetangebot erlebt haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen es ernst, um unser kulinarisches Angebot zu verbessern. Wir sind bestrebt, unsere Speisekarte zu verbessern und sicherzustellen, dass sie den hohen Ansprüchen eines 5- Sterne Hotels gerecht wird. Wir freuen uns auch über Ihre Anregungen zu unseren Freizeitaktivitäten und zur Unterhaltung. Wir wissen, dass eine lebendige Atmosphäre entscheidend für ein unvergessliches Urlaubserlebnis ist, und wir werden unser derzeitiges Angebot überprüfen, um ein noch ansprechenderes Umfeld für unsere Gäste zu schaffen. Nochmals vielen Dank für Ihre Treue und dafür, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder im Aquagrand Hotel begrüßen zu dürfen, wo wir Ihnen ein noch unvergesslicheres Urlaubserlebnis bieten werden. Mit freundlichen Grüßen, Aquagrand Exklusives Deluxe Resort & Spa