Ibersol Almuñecar Beach & Spa

Sehr geehrte Maria, vielen Dank für Ihr Feedback! Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die Größe der Betten in unseren Zimmern sowie den wunderschönen Meerblick als positive Aspekte Ihres Aufenthalts benannt haben. Unsere Lagenähe zu Einkaufsmöglichkeiten und Apotheken scheint Ihnen ebenfalls zugesagt zu haben, was uns ebenfalls positiv stimmt. Jedoch bedauern wir, dass Sie den Lärmpegel in unserem Speisesaal als störend empfanden und die Vielfalt sowie die Temperatur des Essens nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Buffet-Auswahl regelmäßig geprüft wird, um eine Vielzahl an internationalen und regionalen Gerichten anbieten zu können. Bezüglich der Temperatur setzen wir auf moderne Wärmeplatten, um die Speisen angenehm warm zu halten, und bieten zusätzlich eine Mikrowelle für individuelle Bedürfnisse. Es tut uns leid, dass unser Kaffeeangebot nicht Ihren Geschmack getroffen hat, freuen uns jedoch, dass Sie den Kaffee an der Bar genießen konnten. Wir schätzen es sehr, dass Sie die Hilfsbereitschaft und Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiterin Carmen positiv erwähnt haben. Es ist stets unser Ziel, dass sich unsere internationalen Gäste willkommen und verstanden fühlen. Bezüglich der Animation möchten wir hervorheben, dass wir ein vielfältiges Unterhaltungsprogramm für unsere Gäste anbieten, allerdings können wir nachvollziehen, dass nicht jede Aktivität jeden anspricht. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Management Hotel Ibersol Almuñecar Beach & Spa, Direktor