Green Bay Resort & Spa

Definitiv kein 5*-Hotel! Wir sind insbesondere enttäuscht vom Zustand der Zimmer und vom Service. Wichtig ist hier zu erwähnen, dass die einzelnen Mitarbeitenden ihr Bestes gegeben haben. Das Personal kommt jedoch bei hoher Auslastung nicht mehr hinterher, weshalb die Qualität des Services stark leidet.

Die Zimmergrösse ist ok, der Balkon ist sehr klein und hat nicht einmal Platz für einen Tisch. Das Zimmer ist renovierungsbedürftig (an der Duschtüre fehlte eine Türklinge). Das Familienzimmer war nicht kindergerecht. Das WC ist sogar für Erwachsene zu hoch und die Seife ist an der Wand montiert, wo die Kinder nicht dran kommen. Wir fragten nach einem Hocker und haben keinen erhalten. Wir haben zwei Mal gemeldet, dass unser Zimmer nicht gut geputzt wird. Trotzdem wurde weder WC, noch Duschkabine richtig geputzt. Das Bettlaken hatte einen Blutfleck (nicht von uns) und wurde nicht gewechselt. Unser Zimmer war direkt neben der Wäscherei, welche eine Hitze erzeugte, die es untragbar machte, im Zimmer zu verweilen, ohne die Klimaanlage einzuschalten. Diese konnte aber nur sehr stark und kalt eingestellt werden.

Das Essen war nicht schlecht, allerdings gab es nicht viel Abwechslung in der Auswahl der Gerichte. Meine Kids hatten beide ab Tag zwei und bis zur Rückreise Durchfall. Ich nehme an, es lag an den zu süssen Coktails aus Sirup, die den ganzen Tag bei 40 Grad draussen standen.

Beim Wunsch nach einem Zimmerwechsel wurden wir zwei Mal vertröstet. Wir sollen warten, bis Zimmer frei werden (Das Hotel war definitiv nicht voll!). Danach passierte nichts mehr.Wir waren knapp zwei Wochen im Hotel und wollten gerne einige Stunden später auschecken, da unser Flug erst am Abend war. Zunächst hiess es, dies sei möglich, wenn wir 95 Euro bezahlen. Als wir sie daran erinnerten, dass unsere Freunde ohne Aufpreis mehrere Stunden später auschecken dürfen, war unser Zimmer plötzlich schon vergeben und wir mussten um 12:00 auschecken. Wir duschten im Spa-Bereich (eine von zwei Duschen waren kaputt, weshalb sich vor der Dusche eine Schlange gebildet hat). Als ich die Putzfrau fragte, ob ich ein Badtuch haben kann, erfuhr ich, dass unser Zimmer noch nicht geputzt, geschweige denn vergeben war. D.h. wir hätten doch 3 Stunden später auschecken können…

Das Hotel liegt sehr abgelegen. Nicht einmal ein Spaziergang ausserhalb der Anlage ist möglich, da kein Bürgersteig vorhanden ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Gäste, die zwei Wochen bleiben, wiederholen sich die Abendshows. Ansonsten war es ein nettes Animations-Team mit tollen Kursen.