Barceló Tenerife

Sehr geehrter Burgfried, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Andererseits tut es uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt aufgrund von Aspekten, die außerhalb der Kontrolle des Hotels liegen, etwas enttäuschend war. Durch die Nähe zum Flughafen, der etwa 15 km entfernt ist, kann es vereinzelt zu Lärmbelästigungen kommen, die sich aufgrund von Umweltbedingungen wie dem Wetter noch verstärken können. Die Luftverschmutzung war jedoch nie ein Problem, und wir gehen davon aus, dass es sich nach Ihrer Beschreibung um ein Umweltphänomen handelt, das wir in diesen ersten Dezemberwochen hatten und unter dem wir das ganze Jahr über auf allen Kanarischen Inseln leiden, ``Calima´´, wo der Sand die starken Winde aus der Sahara mit sich bringt. Bei Barceló wissen wir, dass das Essen ein wichtiger Aspekt des Gesamteindrucks eines Urlaubsaufenthalts in unserem Hotel ist. Daher bereitet unser Chefkoch-Team für jede Mahlzeit ein abwechslungsreiches Angebot an Delikatessen, die sich an alle Ernährungsbedürfnisse anpassen und selbst die anspruchsvollsten Gaumen erobern. Wir freuen uns, dass es uns gelungen ist, Ihren zufrieden zu stellen. Wir danken Ihnen, die Ästhetik und den Komfort unserer kürzlich renovierten Zimmer hervorgehoben zu haben, die im Hinblick auf maximalen Komfort mit Design-Möbeln und modernster Technologie ausgestattet wurden, da wir uns bewusst sind, dass eine attraktive Unterkunft eine entscheidende Rolle in der gesamten Urlaubserfahrung unserer Gäste spielt. Daher freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Im Sinne von Barceló, heißt unser Team jeden Gast ganz besonders herzlich willkommen und ist bemüht, im Rahmen des Möglichen alles daran zu setzen jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Tatsächlich ist es sehr motivierend zu lesen, dass Sie während Ihres Urlaubs diese aufrichtige Zuvorkommenheit geschätzt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundliche Grüsse Jonathan Sarmiento Guest Experience Manager