Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Es war alles geschlossen. Über die Großbaustelle wurden wir nicht informiert. Außerdem kam aus der Klimanlage ein widerlicher und penetranter Schimmelgeruch. Die gesamte Kleidung roch danach, trotz, dass sie im Schrank hing. Wir hatten Angst um unsere Gesundheit, dieser Geruch kann nicht gesund sein. Euch ja das aber Licht interessiert, ihr habt uns da gelassen. Wir haben mehrmals um Hilfe gerufen und ihr habt uns immer wieder vertröstet. Nach vier Tagen sind wir selbst ausgezogen, unser Urlaub wäre sonst komplett ruiniert gewesen, wenn wir auch noch krank geworden wären. Das halbe Hotel war geschlossen, überall Baustelle. Am Strand konnte man sein eigenes Wort nicht verstehen. Darüber haben wir von TUI keine Information bekommen. Wir sind sehr enttäuscht.

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