VIK Hotel Arena Blanca

Das wohl preis-leistungs-Verhältnis schlechteste Hotel der gesamten Insel. Das Hotel ist definitiv in die Jahre gekommen, aber sowas habe ich im Leben noch nie erlebt! Wer Wert auf sein Geld legt und auf einen entspannten Urlaub hofft, ist in diesem Hotel definitiv falsch…leider. Es wird als Internacional Hotel geworben, jedoch wird größtenteils nur Spanisch oder ganz gebrochenes Englisch gesprochen. Probleme an der Rezeption melden? Fehlanzeige! Wer hier auf Hilfe hofft, kann lange warten. Aufeinmal wird man nicht mehr mit Google-Übersetzter verstanden. Meldungen werden belächelt oder man wird abgewiesen. Ein Zimmerwechsel kann nur mithilfe von Nachdruck des Reiseleiters erfolgen…ohne ist man leider erfolglos und wird genötigt in einem schimmeligen Zimmer zu übernachten! Tagelang hatten wir kein warmes Duschwasser. Darum gekümmert wurde sich erst, als eine ganze Gruppe von Gästen zur Rezeption ist und sich beschwert hat. Nun zum Pool! Der Ruhepool war den gesamten Aufenthalten geschlossen, ohne, dass etwas daran gemacht wurde. Mit gelbem Band abgesperrt, damit niemand ihn betreten kann, denn: Riesige, scharfkantige Krater schmückten den Boden und Beckenrand des gesamten Pools. Behoben wurde dieses Problem nicht. Nun zum Activity-Pool: Hier befanden sich ebenfalls scharfe Krater am Boden und Rand, an denen man sich problemlos verletzen konnte! Teilweise war das Wasser an der Oberfläche und am Boden dreckig! Der Reiniger beobachtete das ganze ganz gelassen und lief mit seinem Kescher lustlos um den Pool. Hinzukommend war der Pool überchlort, grünlich/gelblich verfärbt und stank. Spät am Abend und früh am Morgen wurden 2 große Becher mit Chlor in den Pool geschüttet, ohne Wasserproben zu entnehmen. Den gesamten Tag, außer zur Mittagspause der Animateure, lief (jeden Tag) die selbe Musik. Manchmal 5 Lieder in Dauerschleife. Spät in der Nacht wurde in der Anlage mit einem Spray gesprüht, um die Flöhe in der Anlage und aus den Couchen der Lobby zu entfernen… Flohbisse am gesamten Körper! Wir wären gerne wiedergekommen, doch das ist uns das Geld definitiv nicht mehr wert!!!

Die Tür des Zimmers öffnet sich und der muffige Schimmelgeruch kommt auf einen zu, wie eine Wand. Schimmel im Bad erstreckt sich über die ganze Wand. An der Wanne/Dusche, sowie am Waschbecken. Anfangs wird man immer in ein Low-Cost-Zimmer verwiesen, welches nur Mängel hat. In unserem 1. Zimmer (Doppelzimmer) hatte der Kleiderschrank nur den Platz für eine Person! Am selben Tag zur Rezeption gegangen und unsere Probleme geschildert. Keiner der Mitarbeiter hat uns verstanden! Weder auf deutsch, englisch oder SPANISCH!! Mithilfe des Reiseleiters durften wir dann unser Zimmer wechseln. Sehr schade. Das zweite Zimmer entsprach mehr den Vorstellungen und entsprach mehr dem gezahlten Preis!

Abwechslungsreich, jedoch an manchen Tagen sehr viel Fisch. Auswahl und etwas gefunden hat man immer. Hat man seinen Teller gefüllt und möchte an den Tisch, wird schnell feststellen, dass die Matten auf den Tischen kleben. Teilweise dreckiges Besteck oder unvollständiges Tischgedeck. Die Kellner sind sehr zuvorkommend, manchmal auch zu sehr zuvorkommend. Teilweise ist man noch garnicht fertig, steht schon ein Kellner am Tisch und möchte abräumen. Gegrüßt wird immer, am Tisch werden Gespräche geführt, manchmal mit der Intention auf ein Treffen nach dem Feierabend…

Service war, abgesehen von der Rezeption ganz in Ordnung. Reinigungspersonal sehr unter stress: dreckige Handtücher wurden zusammengelegt und wieder aufgehangen oder komplett vergessen.

Die Lage ist an sich in Ordnung. Ca. 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Jedoch gibt es in der näheren Umgebung nichts. Touren/ Ausflüge zu überteuerten Preisen, dann lieber aus Deutschland aus buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Angebote gab es viele, jedoch immer die selben! Das Animationsteam war immer freundlich und haben zu Angeboten animiert, auch Abends haben sie sich ins Zeug gelegt mit den Gästen zu interagieren (tanzen, usw.) Jedoch waren die Spielangebote sehr einseitig. Einige Angebote waren kaum machbar, da es am Strand zu windig für Dart war. Die Mühe war definitiv da!!