- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Wir hatten HP 14 Tage gebucht ,leider ist der Flug 2/5 Std. Verspätung abgeflogen ,so das wir in der Nacht gegen 24 Uhr da waren und kein Abendbrot bekamen. Das Zimmer hatte so viele Mängel ( vom defektem Fernseher , her runter defektem Handtuchhalter ,Toilettenrollenhalter ,auf dem Balkon konnte man nicht richtig sitzen ). Der Speisesaal war zu klein für so viele Gäste (die standen bis zum Erdgeschoss ) Klimaanlage viel zu kalt eingestellt .
Klimaanlage zu laut. Bad ,Balkon nach dem Zimmer wechseln gut .
Personal war sehr nett ,alle Wünsche wurden erfüllt .
Die Fahrt zum Hotel dauerte 1 Std. Zum Strand warn 500m.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gerhard, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die verspätete Ankunft aufgrund der Flugverzögerung tut uns leid. Unser Rezeptionsteam ist rund um die Uhr verfügbar, um Gästen in solchen Situationen zu helfen. Was die Zimmerausstattung betrifft, führen wir regelmäßige Renovierungen durch, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Die Größe unseres Speisesaals variiert je nach Saison und Belegung. Wir bemühen uns stets, die Klimaanlage auf eine angenehme Temperatur einzustellen, und bedauern, dass dies nicht Ihren Vorlieben entsprach. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Personal Ihren Erwartungen gerecht wurde und alle Ihre Wünsche erfüllt hat. Wir legen großen Wert auf exzellenten Service. Zudem sind wir erleichtert, dass der Zimmerwechsel zu einer Verbesserung Ihres Aufenthalts beigetragen hat. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir sind dankbar für Ihr Feedback, das uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, MLL Palma Bay Resort
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