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Jana (19-25)
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1 Woche • SonstigeHotel mit grossem Verbesserungspotenzial!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist an einem Hang gelegen mit wunderschönem Ausblick auf das Meer. Die Anlage insgesamt ist wirklich sehr in die Jahre gekommen und würde dringend eine Renovierung benötigen. Besonders die Bungalows sind sehr veraltet, genau wie der Activity Pool. Ich war wirklich sehr enttäuscht von dem Hotel und habe mir durch die Bilder wirklich mehr erwartet. Auch die Sauberkeit war nicht gerade zufriedenstellend. Ich werde dieses Hotel leider nicht weiter empfehlen. Hervorzuheben war für mich lediglich der Service und die Qualität des Essens.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die meisten Zimmer haben einen schönen Ausblick auf das Meer. Leider sind die Zimmer aber sehr herunter gekommen und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Auch nach der Reinigung ist z.B. der Boden verdreckt, als wäre dieser nur mit einem Besen gereinigt worden. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Möglichkeit auf zwei Zustellbetten und die Größe war völlig ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant gleicht, wie auch aus anderen Bewertungen hervorgeht, einer Kantine. Die Tische wurden mit Papier Unterlagen eingedeckt… Das Essen hat zu jeder Mahlzeit sehr gut geschmeckt. Es war eine gute Auswahl und meiner Meinung nach war für jeden etwas dabei. Lediglich die Dessertauswahl war schwach und könnte ausgebaut werden. Auch die Angebote der Snacks an der Poolbar war sehr sparsam. Es gibt keine Snackbar wie man das aus anderen Hotels kennt, sondern es gibt lediglich Kleinigkeiten wie Pizza, Chipse oder fertige Sandwiches und Obst…


    Service
  • Sehr gut
  • Die Angestellten haben sich sehr um das Wohl der Gäste gesorgt. Wenn mal ein Fehler unterlaufen ist, wurde dieser sofort kritisch hinterfragt. Man musste nie lange warten bis die Getränkebestellung während der Essenszeit aufgenommen wurde. Auch wurde versucht die Gästen durch kleine Scherze zum Lachen zu bringen. Von dem Personal besonders hervor zu heben ist Ana, sie fragt einen oft ob alles gut ist und ist super freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist an einem Hang gelegen mit wunderschönem Blick auf das Meer. Nur 150 m vom Hotel befindet sich die Love Bridge, die über Hotelwege zu erreichen ist. In den Ort sind es ca. 1.5 Kilometer. Ca. 150 m vom Hotel befindet sich eine Bushaltestelle wodurch man diesen auch mit dem Bus gut erreichen kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Diese wurden von uns nicht wirklich genutzt. Es gibt einige Sportangebote wie Zumba oder Yoga, wer aber auf der Suche nach einem Hotel mit viel Animation ist, der ist hier nicht richtig. Die Abendanimation war nicht sehr unterhaltsam. Es gab einen externen Anbieter für Massagen und Beautyangebote. Die Räumlichkeiten hierfür waren meines Erachtens eine reinste Katastrophe und definitiv nicht vergleichbar mit einem Spa Bereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Jana Thank you for the 3,5-star rating. Concerning your issues that you mention we will try our best to give solutions and satisfy at the maximum all the guests. Your rating encourages us to continue our good job and we all look forward to welcoming you again in the future and we assure you that we will continue the efforts to provide the best time of the year to all our guests. Kind regards Atlantica Sungarden Beach Team