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Nancy (36-40)
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • StrandFür uns nie wieder in dieses Hotel.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Sehr grosse Hotelanlage. Auf den ersten Blick gut aber dann sehr schlecht.


Zimmer
  • Gut
  • Positiv war das es sehr ruhig war in einem Block der 500... Zimmer obere Etage. Meerblick gebucht leider nur seitlicher Meerblick erhalten. Balkon sehr klein. Zimmer ausreichend groß für 3 Personen. Kühlschrank und Klima vorhanden aber sehr laut. Mobilar sehr abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück - Brot / Brötchen nicht frisch. Ansonsten Eier in allen Varianten. Mittag - an der Strandbar - Katastrophe ab 12.30 Uhr strömten die Urlauber zum Essen. Viel zu wenig Tische und Stühle. Essen war sofort alle und die Köche sind nicht hinterher gekommen mit kochen und auffüllen. Teilweise ekelhaft. Melone Obst nicht gekühlt. Majo und geschälte Eier in der Salatbar nicht gekühlt. Besteck und Teller dreckig. Überall Flecke, Tische wurden mit einem ekligen LPpen abgewischt. Getränke Ungenießbar. Abend - Tischzeit 1 - Getränke Ungenießbar ausser Apfelsaft. Fast immer das gleiche Essen. Nudeln, Pommes, Pizza. Bisschen Fleisch und Fisch. Auswahl viel zu wenig.


    Service
  • Schlecht
  • An der Rezeption alle sehr freundlich. Reinigung, Bar und Kellner leider nur sehr Freundlich und fleißig wenn sie alle 2 Tage ausreichend Trinkgeld bekommen. Teller stapeln sich sonst zu den Mahlzeiten auf dem Tisch. Wird nicht beachtet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel befindet sich ca 40 Fahrminuten vom Flughafen. Nach Dousse und Port el Kentaoui mit dem Taxi 10 Minuten. Vor dem Hotel paar Gehminuten entfernt - kleine Shops. Ansonsten sehr dreckig vor dem Hotel. Hotel direkt am Meer. Meer ist sehr dreckig. Hotel ist sehr groß aber auch nicht wenn man zu Fuß schlecht ist. Gewege sind holprig und Steine fehlen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderdisco am Abend auch lustlos. bisschen Spaß hat es unserer Tochter noch gemacht als die Frsu dabei war. Aber als die 2 Jugendl. Männer es allein gemacht haben hatte selbst unsere Tochter keine Lust. 20 Minuten haben die beiden oben ihren Spaß gemacht. Total lustlos. Falscher Job für diese beiden. Auf verschiedenen Plattformen hatten wir vorher Bilder gesehen mit Schaumparty an Pool und Strand aber in dem Zeitraum als wir da gewesen waren war nichts los. Total langweilig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nancy
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nancy, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zur Lage und zum Zimmer des Hotels sowie zur Freundlichkeit des Personals an der Rezeption. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, insbesondere im Hinblick auf die Sauberkeit und den Service in den Essbereichen. Ihr Feedback hilft uns dabei, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren, und wir werden diese Probleme auf jeden Fall gemeinsam mit unserem Team angehen. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis mit der Kinderdisco und der Kinderanimation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, wenn wir uns bemühen, unser Angebot zu verbessern. Wir freuen uns über Ihren Beitrag und hoffen, in Zukunft die Möglichkeit zu haben, Ihnen ein besseres Erlebnis bieten zu können. Beste grüße,