- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt weit von der Innenstadt entfernt (ca. 7 Kilometer). Zimmertresor defekt, bei Beschwerden dass das Essen lauwarm bzw. kalt ist wurde gesagt dass man die Mikrowelle benutzen kann. Kaffeemaschine öfters defekt, Buffet wird nicht nachgefüllt, defektes Geschirr.
Matratze sehr hart, Zimmertresor defekt, Duschgel und Shampoo wurden nicht aufgefüllt. Kühlschrank wurde noch nicht mal mit Wasser befüllt.
Nur das Essen aus der Tanjine war heiß, alles andere lauwarm bzw. kalt. Buffet wurde nicht nachgefüllt.
Küchenpersonal sagt man soll für heißes Essen die Mikrowelle benutzen
Innenstadt 7 Kilometer entfernt, Taxi im Meeting Point kostet für Hin- und Rückfahrt Stadt 28 Euro. Hotel Shuttle kostenlos, fährt aber zur Zeit nur zweimal am Tag.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Poolanlage und Rutschen vorhanden aber Wasser sehr kalt im März, deshalb nicht benutzt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im März 2023 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Roland |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Roland, zunächst einmal möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren jüngsten Aufenthalt in Marrakesch gewählt haben. Ich möchte mich im Namen des gesamten labranda-Teams für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben alle Ihre konstruktiven Kommentare bezüglich der Qualität des Services und Ihrer Erfahrung mit uns sehr wohl zur Kenntnis genommen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihr Feedback während Ihres Aufenthaltes nicht erhalten haben, so dass wir die Probleme abstellen konnten. Unsere Mitarbeiter sind sehr proaktiv und serviceorientiert, wir hätten Ihnen gerne ein anderes Zimmer angeboten, damit Sie Ihre Zeit bei uns genießen können. Ich hoffe, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft wieder bei uns zu empfangen und Ihnen ein tolles und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Ich wünsche Ihnen alles Gute und hoffe, Sie in Zukunft wieder bei uns in Labranda zu haben, und zwar unter den bestmöglichen Bedingungen. Mit freundlichen Grüßen