Radisson Blu Azuri Resort & Spa

Es hat angefangen mit dem All-Inclusive: hier ist bei TUI beschrieben es beinhaltet 4 Restaurants. Dies ist aber so nicht richtig. Im Hotel-Restaurant war Buffet und nur ausgewählte Getränke (nicht importierte Getränke) frei. In den anderen Restaurants hatte man nur ein gewisses Budget frei und auch hier nur gewisse Getränke frei. Das ist für mich nicht All-Inclusive. Dann hatten wir nach 4 Nächten einen Zimmerwechsel gebucht, weil wir noch ein Pool-Zimmer wollten. Es hieß dann aber an der Rezeption das Zimmer wäre doppelt bebucht und erst am Tag drauf frei. (Wir hatten dies Ende Dezember 2022 gebucht!) Wir hatten natürlich die Koffer für diesen Tag gepackt und durften so wieder auspacken. Am Abend kam um 21.30 Uhr der Gästeleiter zu uns und es hieß, dass das Zimmer jetzt doch frei wäre... als ob abends ungeplant plötzlich jemand abreist...Wir aufs Zimmer Koffer wieder gepackt, weil wir ja für Dienstag den Zimmerwechsel geplant hatten und sind dann doch umgezogen. Trotzdem hatten wir dafür ja den Dienstag eingeplant und so 2 Tage sinnlos verplant gehabt. Am Dienstag ging dann zwei Zimmer weiter eine Baustelle los (Flex, gehämmer und viel Staub...) das ging eine ganze Woche lang. Man konnte sich so gut wie nie am eigenen Pool aufhalten. Dies haben wir alles der Reiseleitung vor Ort geschildert, aber Sie hat sich da um nichts gekümmert. Wir sind dann irgendwann zur Rezeption und wollten hierfür eine angemessene Entschädigung. Die erste war an Lächerlichkeit kaum zu überbieten... ein Champagner und ein dekoriertes Bett... das haben wir natürlich nicht akzeptiert und am Abreisetag hieß es dann wir erhalten 15% zurück. Nach Rücksprache mit unserer Reiseleiterin in Pforzheim Frau Helber haben wir nun mehrere Reklamationen angestoßen, weil selbst die 15% sind aus Ihrer und unserer Sicht viel zu wenig. Nun noch ein paar positive Aspekte: Servicepersonal sehr freundlich und Bestellungen wurden relativ schnell serviert. Das Angebot an Aktivitäten ist auch sehr gut. Gutes Fitnessstudio und schöne Pools. Mit dem Shuttle konnte man zum Partnerhotel, das sehr schön zum schnorcheln war. Das war es aber dann leider auch schon. Somit können wir dieses Hotel leider nicht empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand