Das Hotel hätte viel Potential, allerdings haben die Verzögerungen beim Bau und der Eröffnung negative Auswirkungen auf den Standard des Hotels. Gebucht hatten wir ein 5-Sterne Resort & Spa, der tatsächliche Standard liegt aber darunter, insbesondere beim kulinarischen Angebot. Der Strand ist auch eine Zumutung - schade, dass die Versprechen nicht gehalten wurden.

Service

Freundlicher Service, aber oftmals unerfahrenes Personal

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut

Aktivitäten am Pool

Entspannen

Wassertemperatur

angenehm

Schön angelegt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Natascha
Bewertungen:	65

Kommentar des Hoteliers

Dear Natascha, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Bauverzögerungen und die Unannehmlichkeiten, die dadurch während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Das Zelia Resort steht jetzt unter neuer Leitung, und wir sind bestrebt, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern, um unseren Gästen ein wirklichaußergewöhnliches Urlaubserlebnis zu bieten. Wir haben unser kulinarisches Angebot erheblich erweitert und werden auch im kommenden Sommer einen signifikant verbesserten Strand für unsere Gäste zur Verfügung stehen haben Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Aufenthalte unseren höchsten Standards in Bezug auf Service und Gästezufriedenheit widerspiegeln. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zelia Resort Team

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„Absolute Ruhe und Erholung mit Traumaussicht”

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