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Diego (31-35)
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • StrandBettwanzen im Zimmer. Schmerzhafte stiche
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ich kann die guten bewertungen nicht nachvollziehen.(Bettwanzen)gleich am ersten Morgen, hatten ich und meine Frau zusammen an die 80 Stiche.Erst dachten wir es sind Mückenstiche.Am nächsten Abend haben wir das Zimmer gründlich und lange nach Mücken durchsucht aber keine gefunden.Wir haben alle Türen und Fenster den ganzen Tag geschlossen gehabt und Mückenspray versprüht.Am nächsten Morgen hatten wir wieder unzählige schmerzhafte Stiche.Was mich stutzig machte ,war das die Stiche wie eine Einstichstrasse verliefen, und viele Stiche an der gleichen stelle nebeneinander waren.Dan haben wir in der Bettwäsche Hautreste vom Häuten der Bettwanzen und den Bettwanzenkott gefunden.Wir haben sofort Beweisfotos geschossen und das gleich den Manager gesagt ,der uns erst nicht ernst genommen hat.Als wir ihn die Fotos gezeigt haben ,hat er uns geglaubt und uns ein anderes Zimmer zwei Türen weiter gegeben.Das schlimme ist das unser altes Zimmer 3076 am nächsten Tag gleich an die nächsten Gäste gegeben wurde.Jeder weiß das Bettwanzen nicht einfach in ein paar Stunden zu beseitigen sind.Das ist ein riesen Aufwand,den nur Profis mit viel Zeit und viel Gift beseitigen können.Das Hotel wusste das im Zimmer Bettwanzen sind, und sie haben trotzdem das Zimmer an neue Gäste gegeben.Das ist in mein Augen unverantwortlich und als Körperverletzung zu beschreiben.Der Service war teilweise sehr schlecht auch nicht selten unfreundlich und nicht professionell.Ein Beispiel im "Royal Service Restaurant Palazzo hatten wir ein verdorbenes Dessert.Ich sagte das den Kellner mit der bitte es nicht weiter an andere Gäste zu geben.Er ging in die Küche, kommt wieder und sagt sie haben recht es war schlecht und geht einfach weiter.Aber was anderes hat er uns dann nicht mehr angeboten.Es sollte aber nicht das letzte mal sein das wir im Palazzo verdorbenes Essen bekommen hatten.Es kamm nochmal beim Dessert vor danach sind wir da nicht mehr hin.Die Liegen im Standart bereich sind sehr abgenutzt wenn mann kein Royal Service mit Delux Bett gebucht hat,hat man ein problen.Uns sind noch viele weiter negative Erfahrungen in diese Hotel passiert,das wir dieses Hotel nicht empfehlen können.Diesen Text haben wir nach besten Gewissen geschrieben


Zimmer
  • Schlecht
  • Alt und nicht sauber.Schaut nicht unters Bett dann wird euuch schlecht.Voller staub Dreck und Hinterbliebene sache von den Gästen davor.Wir hatte zwei Zimmer in beiden fas gleiche schreckliche bild.Da wundert es nicht das bei den Hygiene mangel Bettwanzen im Zimmer sind.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen am Buffet war gut gemacht muss ich sagen.Aber der service am Tisch lies immer aber auch immer zu wünschen übrig.Nie war Besteck da teilweise bekamen wir nichts zu Trinken weil einfach kein Kellner kamm obwohl man ihn gerufen hatte und sie es auch gesehen hatten das man was trinken wollte.Aber es war den Service Personal einfach egal.Im den Restaurant das gleiche Bild.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unbeholfen, überwiegend unprofessionell und teilweise unfreundlich genervt .In den ganzen zeit hand aufs Herz zwei nette und professionelle Mitarbeiter kennengelernt. Stephanie vom Guest Service war sehr professionell und kompetent.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Super Strand.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab welche deswegen zwei Sterne.Aber wir haben wirklich viermal nach ein Event und Aktivitäten Plan an der Reception gefragt es hieß immer wir haben keinen Plan hier sie bekommen ein auf's Zimmer der nie kamm.So haben wir das Feuerwerk den Domenikanischen Markt und Silend Disco als Events verpasst.Top lesistung von euch einfach nur peinlich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diego
    Alter:31-35
    Bewertungen:1