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Erhard (71+)
Verreist als Freunde • Oktober 2024 • 2 Wochen • StrandSchlechter Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der Service war sehr schlecht, keine Teller, Tassen, Gläser, Salzstreuer, überall Anstehen die Bedienung war überfordert. Das Essen war sehr gut


Zimmer
  • Eher gut
  • Gutes Bett, Zimmer war sauber, Ausstattung ausreichend


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war sehr gut, die Esdkultur unter aller Sau, viel zu wenig Personal


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war sehr nett, nur oft Überlastet


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze Anreise, Ausflüge waren genügend im Angebot


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles in Ordnung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erhard
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Riadh Palms Hotel mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Service während Ihres Aufenthalts nicht den Standards entsprochen hat, die wir unseren Gästen bieten möchten. Wir bedauern, dass Sie mit der Verfügbarkeit von Geschirr und den langen Wartezeiten unzufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden es mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir die notwendige Unterstützung für unser Personal bieten und die Servicequalität verbessern. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und dass Sie die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers als ausreichend empfunden haben. Wir sind bestrebt, eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen, und es ist ermutigend, dass Sie einige positive Aspekte Ihres Aufenthalts erlebt haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldungen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihre Erwartungen besser zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen,