Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Ronny (41-45)
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • StrandSchöne Ferien für Familien mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist ein etwas älteres Modell nah aber nicht direkt am Strand von Alcudia. Es gibt einen sehr schönen inneren Hof mit Palmen und einen grossen Pool. Ich würde es definitiv als Familienhotel bezeichnen. Es waren sehr viele Familien mit Kindern da und ich glaube das ist auch die Zielgruppe. Wer Ruhe sucht und etwas gehobeneres Flair ist hier nicht richtig. Wer Beschäftigung für die Kids, Kinderfreundliches Essen und Animation sucht, das ist euer Hotel. Wir würden trotz der unten folgenden Kritik wieder kommen denn die Kinder hatten Spass und wir hatten Erholung. Das war der Grund der Reise und von daher wurden die Erwartungen erfüllt. Wenn man 4 oder mehr Sterne, Gourmetessen und Ruhe will kann ich hier ganz klar keine Empfehlung aussprechen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten eine Suite mit direkter Sicht auf die Animationsbühne im Haupthaus. Das Zimmer war schon leicht abgewohnt und leider nicht so sauber, wie es hätte sein können. Je nachdem wer gereinigt hat, war es besser oder schlechter. Leider war das Fenster kaputt und wurde auch auf Anfrage nicht repariert. Ich denke das ging nicht, weil ein Riss im Gebäude die Wand verzogen hat. Man konnte es nicht schliessen und daher auch den Lärm der Bühne nicht komplett ausblenden. Wir selbst haben auf der Couch geschlafen unter der wir noch ein Spielzeugauto gefunden haben, was heisst das darunter nicht gereinigt wird. Man sieht auch den Staub wenn man die Couch aufklappt. Fleckig war sie auch. Es fehlte eine 2. Decke. 4 Personen und 3 Decken gehen nicht auf. An den Wänden und Gegenständen klebten überall tote Mücken. Vor allem an Dingen wie Microwelle und Kühlschrank habe ich dafür kein Verständnis, die kann man leicht abwischen. Genau wie den Tisch, den wir zum Reinigen extra frei geräumt hatten. Für uns war das Zimmer definitiv der grösste Kritikpunkt, vor allem in Hinblick auf die Sauberkeit.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war angemessen. Ich denke das es an die Zielgruppe Familie angepasst ist. Die Speissen sind eher konservativ gewürzt (Kinder und Salz ...) und es gibt viele Dinge die die Kids lieben. Nudel, Pizza und frittiertes. Ich kann es auch Sicht Hotel verstehen dass man da keine "abgefahrenen" Sachen kocht die die meisten eh nicht essen. Man konnte jeden Tag etwas finden was anders war als der Standard und vor allem am Balearischen Abend gab es etwas andere Dinge. Persönlich hätte ich mir noch mehr einheimische Gerichte gewünscht aber das ist meine subjektive Meinung. Was nicht ging war die Sauberkeit auch hier. Verranzte Stühle voller Flecken, schmutzige Teller und auslaufende Wasserspender. Schrecklicher Aufgusskaffee und nur eine Maschine mit Bohnenkaffee.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich, besonders im Restaurant und das Animationsteam. Die haben einen sehr guten Job gemacht. Das Housekeeping war auch meistens freundlich nur gab es ab und zu Probleme bei der Verständigung und die Qualität der Reinigung war sehr unterschiedlich. Nicht so gut war die Rezeption. Zwei der Angestellten da waren eher unfreundlich und genervt. Bei unserer Abreise wurde nicht gefragt wie wir unseren Aufenthalt fanden und wenn ich an die Theke trete will ich nicht mit einem dahingebellten "Si" begrüsst werden. Weiterhin würde ich vorschlagen, dass es beim Checkin mehr Informationen gibt. Z.B. das die Klimaanlage nur bei geschlossenen Fenstern und Türen läuft oder das der Pool am Abend geschlossen ist etc. Dann müsste man auch nicht immer fragen ...


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Mini Club (2-5 Jahre)

    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr nah am Strand und je nachdem welchen Ausgang man verwendet ist man wirklich in 100 - 200m am Strand. In ca. 20 min kann man nach Alcudia laufen und auch sonst gibt es in der Umgebung quasi alles was man braucht. Der Strand ist sauber. Breit und sauber und es gibt auch Plätze ohne Schirme und Kosten, wo man es schön haben kann. In der tat riecht was ab und zu seltsam "gammelig" aber es ist ne Bucht und da rotten auch mal ein paar Blätter Seegras. Je weiter man weg geht von der Bucht, desto besser wird das und das Meer ist da auch schöner. Wer am Strand buddeln will und gemütlich ne Runde im Wasser planschen will wird hier bedient.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier haben wir nicht viel in Anspruch genommen. Es gibt einen grossen Pool mit Bademeister und einen kleinen Indoor Pool. Die Wellnessangebote schienen fair. Es gibt jeden Tag von 10 bis 22 Uhr Animation. Das meiste davon für die Kinder. Unsere haben es geliebt und die Crew war wirklich super. Gefühlt war das alles semiprofessionell aber hatte einen richtigen Charme. Kinder haben da ein gutes Gespür. Den Kids hat es so gut gefallen, dass sie nur schon wegen Woogie dem Maskottchen wieder kommen wollten :) Man muss einfach darauf gefasst sein das es ausser Dienstags jeden Tag relativ laut ist am Abend und man sollte nicht vergessen, dass hier nicht nur deutschsprachige Gäste sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronny
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ronny, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir fühlen uns absolut geschmeichelt, dass Sie überlegen wiederzukommen. Das Aparthotel Alcudia Garden befindet sich nur wenige Meter vom Strand entfernt und ist dennoch zentral gelegen. Anstatt Sie zu überragen, verfügt unsere Ferienanlage über zwei leicht zugängliche Stockwerke mit Zimmern, die in U-Form gebaut sind. Die Terrasse in der Mitte enthält mehrere Swimmingpools, die von Palmen und wunderschönen Gärten umgeben sind. Wir haben ein intimes, natürliches mediterranes Ambiente geschaffen – eine Einladung zum Entspannen und Erholen. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und insbesondere dafür bedanken, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihr Feedback zu hinterlassen. Vicens Fuster und das gesamte Team vom Alcudia Garden Aparthotel.