Lindian Village All-Inclusive Resort Rhodes, Curio Collection by Hilton

Gesamtbewertung: Das Lindian Village by Hilton ist ein stilvolles Resort mit Potenzial, aber es gibt mehrere Bereiche, die Verbesserungen benötigen. Trotz einiger positiver Aspekte überwiegen die negativen Erfahrungen, die unseren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Allgemein: Freundlichkeit des Personals: Das Personal war durchgehend sehr freundlich Umweltfreundlichkeit: Obwohl das Hotel Wert auf Abfalltrennung legt, wurde der Müll in der Praxis nicht korrekt getrennt. An der Bar und anderen Stellen landete alles in denselben Mülleimern. Sicherheit: Einmal fanden wir unsere Zimmertür unverschlossen vor, da die Reinigungskraft sie nicht richtig geschlossen hatte. Diese Nachlässigkeit stellt ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar. Zudem wurden wir während unseres Aufenthalts mehrfach per SMS und E-Mail um Feedback gebeten, was wir als störend empfunden haben, besonders da bereits auf verschiedenen Portalen genug Feedback vorhanden ist, das offensichtlich nicht berücksichtigt wird. Fazit: Das Lindian Village by Hilton bietet eine schöne Anlage und freundliches Personal, doch die offensichtlichen Mängel im Service, der Sauberkeit und der Organisation trüben das Gesamterlebnis erheblich. Es scheint ein deutlicher Personalmangel und eine unzureichende Schulung der Mitarbeiter vorzuliegen. Während man diese Probleme in einem 3-Sterne-Hotel vielleicht noch tolerieren könnte und einige auch in einem 4-Sterne-Hotel akzeptabel wären, sind sie bei einem 5-Sterne-Hotel und dem doch hohen Preisniveau eindeutig unzureichend. Trotz des freundlichen Personals und der attraktiven Außenanlage können wir das Hotel derzeit nicht uneingeschränkt empfehlen.

Unser Zimmer mit Privatpool war sehr gross schön eingerichtet und auch der Aussenbereich mit Privatpool war sehr gross. Ausstattung und Zustand: Verschiedene Ausstattungen funktionierten nicht richtig oder waren defekt. Das Tablet, das für Reservierungen in den Restaurants und Zimmerservice erforderlich war, hatte ein defektes Akku, eine Spiegellampe funktionierte nicht, und die Klimaanlage im Wohnzimmer war ineffektiv. Die Minibar wurde trotz entsprechender Anzeige im Zimmer nicht aufgefüllt.

Das Essen war ok. Die Restaurants musste man 2-3 Tage im Voraus reservieren sonst muss man ins Hauptrestaurant mit Buffet. Die Menüs auf dem Tablet entsprachen nicht den tatsächlich angebotenen Speisen. Viele Cocktails, waren nicht verfügbar, und die Zubereitung variierte stark (fehlende Zutaten). Das Besteck und die Teller beim Frühstück waren unappetitlich, oft mit Wasserflecken bedeckt. Der Orangensaft beim Frühstück musste bestellt werden und schmeckte wässrig (verdünnt) und wurde aus leeren Wasserflaschen serviert.

Leider wirkte das Personal oft unerfahren und überfordert. Die Wartezeit für Getränke betrug durchschnittlich 15 Minuten, was deutlich zu lang ist. Bereits vor unserer Anreise blieben Fragen unbeantwortet, was auf eine mangelnde Kommunikation hindeutet. Die Sauberkeit im Hotel war unbefriedigend. Bereits bei der Ankunft fanden wir Haare vom vorherigen Gast im Zimmer, die während unseres gesamten Aufenthalts nicht entfernt wurden. Alle Handtücher, die wir erhielten, waren fleckig, und ab dem zweiten Tag erhielten wir keine kleinen Handtücher mehr. Besonders unangenehm war der starke Geruch nach Abflusswasser im Badezimmer und unter dem Waschbecken fanden wir Bruchstücke einer Bierflasche, was eine Gefahr für Kinder darstellt.

Das Hotel war sehr abgelegen und bietet keine Möglichkeit , zu Fuß ein Dorf oder eine Stadt zu erreichen, um auswärts essen zu gehen. Diese Abgeschiedenheit kann für einige Gäste ein Nachteil sein, insbesondere wenn man Alternativen zum Hotelrestaurant sucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand