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Björn
Verreist als Familie • Februar 2025Defekte Klimaanlage für 48h und 24 Grad in allen Zimmern
1,0 / 6

Allgemein

Nein, absolut nicht! Wie kann man denn annehmen, dass alle Europäer gerne bei 24 Grad schlafen. Absoluter Witz!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

An sich sehr schön ABER - Klimaanlage war defekt und erst nach mehr als 48h haben wir ein neues, angemessenes Zimmer bekommen, nachdem wir x Mal angerufen haben und letztlich auf allen Kanälen eskaliert haben - Klimaanlage ist ZENTRAL gesteuert und kann nicht individuell angepasst werden. Weil jeder bei 24(!!!) Grad schlafen kann


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Björn
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Björn, wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft zu verstehen, auf welche Aspekte wir uns konzentrieren und verbessern können. Da der Service unser wichtigster Wert ist, tut es uns leid zu lesen, dass wir nicht alles richtig gemacht haben. Wir werden dem weiter nachgehen, denn wir hoffen, dass Sie einen weiteren Besuch in Erwägung ziehen, um das für unsere Hotels typische Maß an Gastfreundschaft zu erleben. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Jambo Online Reputation Management