Hyatt Ziva Cap Cana

Das Hotel bietet eine große Vielfalt an Restaurants und Bars, die alle ohne Reservierung nutzbar sind (was wir persönlich für eine Fehler halten). Als Club-Gäste durften wir auch die Restaurants des benachbarten Hotels nutzen, aber unsere Tochter nicht (sie wird in einem Monat 18 Jahre alt). Verstehen kann man das nicht, da sie auch den vollen Preis bezahlt hat. Die Gerichte sollen wohl eine gewisse Exklusivität ausstrahlen, sie waren aber in den meisten Fällen nur Convenience. Manchmal war nicht wirklich definierbar, was es sein sollte. Wir haben einige Male Durchfall bekommen, was nachweislich an bestimmten Gerichten lag. Die letzten Tage gingen wir nur noch zum Buffett: die Auswahl war vielfältig und in guter Qualität, die Desserts waren hervorragend. Bedienen durfte man sich aber nicht selber, sondern man war immer auf das teilweise extrem langsame Personal angewiesen, welches meistens selbst entschied, wie viel sie von einer Sache auf den Teller machen. Magenprobleme gab es aber keine mehr. Die Bars sind gut, die Qualität der Cocktails und Getränke auch. Hier wurde man schnell und freundlich bedient. Der Coffee-Shop in der Lobby ist auch sehr gut und zu empfehlen. Als Club-Gäste hatten wir auch einen Concierge, der allerdings nur (und immer nur) beim Frühstück störte, bei nichts half und scheinbar nur auf sein Trinkgeld wartete. Das Konzept dahinter haben wir nicht verstanden. Die Reinigung der Zimmer und der Pools erfolgte nicht mit der Gründlichkeit, die man von einem Hotel in dieser Kategorie erwarten darf. Haare in der Dusche wurden nicht beseitigt, der Pool war immer leicht verschmutzt. In den 14 Tagen haben wir nur einmal gesehen, dass die Pools gereinigt wurden (sollte eigentlich täglich sein). Ein Highlight war das Gym, das beste, welches wir jemals in einem Hotel gefunden haben. Viele Geräte zum Trainieren, viel Platz, viele Angebote an speziellen Trainings-Sessions. Das ganztägige Unterhaltungsprogramm entsprach dem eines Ressort-Hotels, insbesondere für Familien mit Kindern wurde eine Menge geboten. Der Strand war ein Traum! Sehr viel Platz, sehr viel Ruhe, das Meer war sauber (kaum Algen), man konnte hunderte Meter hineinlaufen. Den Umweltgedanken hat man im Hotel noch nicht ganz verstanden. Es wird jeden Tag eine Unmenge an Plastikmüll erzeugt: Beim Frühstück serviert man das Wasser aus 0,5l-Flaschen, statt eine Karaffe zu nutzen. Man bekommt das Wasser ungefragt, obwohl man gar keines möchte. In den Restaurants im Außenbereich wird das schon in ein Tuch gewickelte Besteck noch zusätzlich durch eine Plastikfolie geschützt. Man ist aber sehr stolz, dass man keine Strohhalme aus Plastik nutzt. Und die Klimaanlage hätte man auch nicht immer so stark einstellen müssen, dies würde sicherlich eine Menge Strom sparen. Zusammenfassend: Für diesen Preis hatten wir deutlich mehr erwartet. Wir waren schon in sehr vielen Ressort-Hotels, dieses schafft es nicht in die Top 10. Es war aber das bisher teuerste. Deswegen können wir es nicht empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand