Dreams Onyx Resort & Spa

Ein großes Hotel mit schöner Poollandschaft, schöner Anlage und großen Zimmern. Das Meer war wundervoll und der Strand hat uns auch gut gefallen. Vornehmlich sind hier amerikanische und kanadische Gäste, wir haben nur zwei deutsche und eine österreichische Familie "getroffen". Hochzeiten finden auch in regelmäßigen Abständen statt. Hervorragend fanden wir, dass wir bei Regen an jeden wichtigen Ort der Anlage kamen, ohne einmal unter freiem Himmel laufen zu müssen und nass zu werden. Ebenfalls stehen auch Regenschirme im Zimmerschrank für solche Tage bereit. Die Poolandschaft fanden wir sehr angenehm, da hier die Liegen nicht eng an eng stehen, sondern meist in 4er Grüppchen aufgeteilt, so dass man auch nicht immer die Gespräche der direkten Nachbarn mithören muss. Einen Mangel an Liegen gab es zu unserer Reisezeit nicht, weder am Pool, noch am Strand. Jedoch haben viele (und es waren keine Europäer) Liegen ganz früh morgens reserviert. Im Bufferesturant waren wir ein wenig hin- und hergerissen. Das draußen sitzen, bzw unter einem Dach empfanden wir als unglaublich schön, jedoch waren sehr viele Spatzen und andere Vögel vor Ort, die die Reste des Essens wegschnappen wollten, da die Tische leider oft erst sehr spät abgeräumt und gesäubert wurden (siehe Service). Diese Vögel haben leider auch an vielen Korbstühlen ihre Hinterlassenschaften so abgelassen, dass wir uns nicht dort hinsetzen konnten/wollten, ohne unsere Kleidung zu versauen. Denn an Korbstühlen ist es auch nicht mal so einfach entfernt. Die Aussagen zu den Algen am Strand können wir nur teilweise bestätigen. Ja, es gibt sie, Aber ich hatte beim Lesen mancher Bewertung wirklich Schlimmes erwartet. Die Algen sind mehrmals täglich zusammengeschoben und entfern worden, wir hatten keine Probleme. An einem Tag in 14 Tagen (es war am Vortag schlechtes Wetter), wollten wir nichts ins Meer, da es uns da dann zu viel war. Sonst war es nicht mehr, als wir es auch von Nord- und Ostsee kennen. Die Wassertemperatur war so herrlich, dass man ewig im Meer hätte bleiben können. Der Pool war mir nachmittags manchmal schon zu warm geworden. Das WLAN Netz funktionierte auch sehr gut und war so stabil, dass man am Pool auch mal mit den Daheimgebliebenen per Videotelefonie sprechen konnte.

Die Größe der Zimmer ist wirklich enorm. Wir hatten eine Juniosuite Gardenview gebucht mit Schlafcouch fürs Kind. Haben allerdings ein Zimmer mit zwei Queensize-Betten bekommen. Ob das vom Reiseveranstalter falsch war oder vom Hotel bei der Zimmervergabe so verteilt wurde, ist nicht bekannt. Jedoch war das für uns eine Buchungsvoraussetzung, dass das Kind eine Schlafcouch bekommt und wir uns nicht ein Queensize Bett als Eltern teilen wollen. Wir haben den Vertreter des Reiserveranstalters angesprochen und das mit der Rezeption wirklich sehr freundlich klären können. Jedes Zimmer hat eine Jacuzzi-Badewanne auf dem Balkon/der Terrasse, unsere war allerdings nicht ganz funktionsfähig. Die Betten waren in Ordnung, bei der Schlafcouch waren die Federn leider deutlich zu spüren. Die Armaturen waren aufgrund der Witterung leider alle sehr angelaufen. Das ist nicht ungewöhnlich, ruft aber bei mir immer einen gewissen Ekel hervor. Die Klimaanlage musste im Zimmer zu unserer Reisezeit im Juli auch tagsüber immer laufen, da sich sonst Feuchtigkeit so extrem abgesetzt hat, dass Wasser die Wände runtergelaufen ist (wozu natürlich niemand etwas kann). Ich fand es sehr angenehm, dass Dusche, Waschtische und Toilette getrennt waren, aber da es nur eine Pendeltür für Dusche und Toilette gibt, kann man trotz allem nicht gleichzeitig an beiden Orten sein, wenn man nicht alles unter Wasser setzen möchte. Der Duschbereich war auch zum Zimmer hin nicht dicht, das Wasser lief gern unter der Glasabtrennung hindurch. Es gab einen großen Fernseher, einen Schreibtisch und einen Kühlschrank, der auch immer wieder aufgefüllt wurde. Der Kleiderschrank hatte für uns zu wenig Bügel und Einlegeböden. Wir mussten Kleinteile wie Unterwäsche auf die Schubladen im Zimmer verteilen, was ich unpraktisch finde, da ich da noch andere Dinge unterbringen wollte, die ich dann auf dem Schreibtisch offen horten musste. Es gibt auch noch einen Preferred-Bereich im Hotel. Man hat mehr Services, die Zimmer haben eine "bessere" Lage etc. Mit Minderjährigen lohnt sich das schon mal nicht, da der Preferred Pool adults only Bereich ist. Für uns war Preferred absolut nicht nötig.

Es gibt mehrere Themenrestaurants, die wir aber nicht genutzt haben, das Buffetrestaurant, eine Eisdiele, ein Café, eine Sportsbar, einen Burgerladen. Der Burgerladen war nix, für uns eine Enttäuschung. Das Café hervorragend, dort bekommt man auch Kleinigkeiten zu Essen. Die Eisdiele war super, hervorragendes Eis und Toppings. In der Sportsbar waren wir nur zweimal kurz drin, sind aber nicht geblieben, weil es uns dort einfach zu kalt war. Im Buffetrestaurant waren wir immer, weil wir gern draußen sitzen im Urlaub. Es gab täglich anderes und immer war etwas dabei, was wir und unsere 10jährige Tochter gut fanden. Hierbei sei gesagt, es gibt nicht jeden Tag Pommes, aber Pizza, die wir allerdings nicht oft gegessen haben. Es gibt eine Nudelbar, an der man seine Nudelart und Sauce bestellen kann, die dann frisch zubereitet wird zzgl gewünschter Inhalte wie Paprika, Schinken oder anderes. Es gibt einen Grill, auf dem Fleisch frisch gegrillt wird, es gibt eine asiatische Ecke, eine große Salatbar, Eis, Küchlein und Crepes als Nachtisch, es gibt eine Sandwichbar und einiges an warmen Gerichten. Das Frühstück war auch gut. Man kann sich Omlette nach Wunsch zubereiten lassen, es gibt Brot, Toast, Brötchen, Aufschnitt. Käse und Süßes. Vor allem gibt es auch immer Obst, auch abends. Einmal in der Woche gibt es ein BBQ, das auf der Rasenfläche vor dem Restaurant stattfindet. Dann werden drei große Grills aufgestellt und ein Buffet auf der Wiese aufgebaut, mit Live Musik. Das fanden wir wirklich sehr schön.

Wir können manche Bewertungen bzgl der Rezeption nicht nachvollziehen. Wir haben zwei Wochen durchweg einen guten Service gehabt. Unsere Zimmerproblematik wurde behoben, wir hatten auch noch Wasser unter der Zimmerdecke wegen eines Klimaproblems, da war der Handwerker schneller im Zimmer, als wir von der Rezeption zurück. Auch bei einem Wasserausfall war die Information nach einem kurzen Anruf gegeben. An den Poolbars hat es manchmal leider etwas länger gedauert, auch die Bedienung am Pool hat daher recht lang gebraucht, um bestellte Getränke zu bringen. Wir haben nur das Buffetrestaurant genutzt und dort war es müßig mit dem Service. Die Tische wurden nicht schnell genug abgeräumt, so dass man oft warten musste, obwohl viele Tische frei waren. Auch die Getränkebestellungen zuzüglich zum Wasser, was Standard ist, dauerten größtenteils relativ lange. Sehr sehr freundlich war das Personal im Café. Und die Kellnerin an der Bar im Eingangsbereich.

Wir haben das Hotel nur für einen Ausflug verlassen. In der Umgebung befinden sich viele weitere Hotels. Eine Tankstelle ist ebenfalls am Ende der Straße, falls man sich einen Mietwagen leihen möchte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Langweilig werden dürfte einem in der Anlage eigentlich nicht. Es gibt jeden Tag Angebote. Man wird aber in Ruhe gelassen, nicht gedrängt, ist sehr freundlich und nicht böse, wenn man ablehnt. Die Pläne hängen an einer Wand vor dem Buffet aus und es gibt auch Alternativplanungen, falls es regnen sollte. Für Kinder wird immer etwas Neues gemacht, unsere Tochter hat sich nicht gelangweilt, obwohl sie die Sprache nicht verstanden hat. Ein Fitnesscenter ist vorhanden, wie auch Tennisplätze. Dann gibt es noch einen Wasserpark mit einem Lazy River, auf dem man sich mit oder ohne Reifen treiben lassen kann. Das war sehr schön. Weiter gibt es noch 4 Rutschen, von denen eine während unseres Aufenthalts außer Betrieb war. Jeden Abend gibt es eine Show, die allesamt toll waren. Besonders gut gefallen hat und die Feuershow, die White Party am Strand und auch die LED Party. Überall sind die Animateure mit eingebunden, die Shows werden aber von externen Gruppen bestritten. Für Hundebesitzer gibt es sogar eine Hundetoillette auf dem Grundstück. Wellnessmöglichkeiten gibt es auch, wurden von uns aber nicht beachtet.