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Katja (56-60)
Verreist als Paar • März 2025Niemals wieder, keine 4 Sterne, Null Service
2,0 / 6

Allgemein

Wir waren 2 Wochen vor Ort. In der ersten Woche gab es an Poolbar Pappbecher, vollkommen ok. In der zweiten Woche mussten ( ohne Vorankündigung) plötzlich Plastikbecher mit Kaution erworben werden. Diese Becher wurden dann für alle Getränke genutzt ohne Reinigung, ( Bier, Wein, Cocktails usw.) No go. sorry.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Sitzgelegenheiten vollkommen verdreckt. Selbstbedienung in allen Restaurants. Unfreundliches Personal


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Nirgends

absolut unpersönlich, Massenabfertigung


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Katja
Alter:56-60
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Änderung an der Poolbar unzufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Nutzung der Becher nehmen wir sehr ernst und haben sie an das zuständige Team weitergeleitet. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern, und hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Javier Rodriguez, Director Hotel Beatriz Playa & Spa****