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Franz-Josef (66-70)
Alleinreisend • April 2025Das Hotel wirkt groß und anonym, ich bevorzuge kleinere Unterkünfte.
5,0 / 6

Allgemein

Für mich persönlich ist das Hotel zu groß, und werde daher wieder das kleinere Barut in Lara buchen, allerdings ist das Hotel über Veranstalter gebucht noch sehr preiswert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Ich hatte das etwas günstigere Familienzimmer, kein Nachteil. Interressant ist die Balkongestaltung mit einer Art Brüstung davor. Selbst ich als unsportlicher fast 70jähriger konnte auf dieser ins Nachbarzimmer klettern, es geht aber noch einfacher, war die Verbin- dungstür ins Nachbarzimmer sonst im Zimmer selbst, hat man diese in den Balkonraumteiler integriert, gute Idee. Praktischerweise steckte dort sogar der Schlüssel. Ich konnte die Tür öffnen, und bei geöffneter Balkon- tür des Nachbarzimmers alle Wertgegenstände stehlen. Besonders Eltern mit Kindern dürfen diese niemals unbeaufsichtigt lassen, auch diese können ohne fremde Hilfe auf dem Plateau entlang sämtlicher Zimmer spazieren- gehen, lebensgefährlich!, hatte das Hotel bei der Planung keinen Sicherheitsbeauftragten? Desweitern nervt es, wenn man bei der Rückkehr ins Zimmer ständig die gesamte Beleuchtung deaktivieren muß, und mit diesem billigen Flaschenöffner bricht man sich bald die Fingernägel ab. Die Adultzimmer haben abends keine Sonne.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Teilweise kaltes Essen. Beim Kuchenbüffet fehlen die Motivtorten. Auch hier wieder sehr freundliches Personal, und dann noch die extreme Sauberkeit, da wird selbst der kleinste Fleck beim Büffet sofort beseitigt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Sehr gut, besonders hervorheben möchte ich die deutschsprachige Gästebetreuung mit den roten Haaren, unaufdringlich und sehr engagiert


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Franz-Josef
Alter:66-70
Bewertungen:15
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Franz-Josef, in erster Linie bedanken wir uns, dass Sie sich für Anda Barut Collection entschieden haben und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Obwohl die große Anlage und die Annehmlichkeiten von Anda Barut Collection für viele unserer Gäste einen Vorteil darstellen, können wir verstehen, dass wir manchmal die Erwartungen unserer Gäste nicht erfüllen können, die kleinere Einrichtungen bevorzugen. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich der Gestaltung des Balkons sind für uns besonders wichtig. Wir werden dieses Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit den angebotenen Speisen, der Vielfalt am Kuchenbuffet und der Zweckmäßigkeit im Zimmer. Wir werden kontinuierlich mit allen Abteilungen daran arbeiten, Verbesserungen umzusetzen, damit sich unsere Gäste in jedem Detail wohlfühlen können. Dennoch haben wir uns über Ihre positiven Kommentare zu unserem Personal und der Hygiene sehr gefreut. Wir werden Ihre freundlichen Worte an die zuständigen Teams weiterleiten. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sibel Hakgüder / Operations Manager

Offizielle Hotel Homepage