Als großen Kritikpunkt muss man die vielen defekten Liegen am Strand erwähnen. Bereits seit Beginn der Saison wurde von Gästen auf dieses Problem hingewiesen, jetzt im Oktober waren mindestens 50% der Liegen am Strand defekt! Das der Standbereich von einem weiteren Hotel, dem Princess Sun genutzt wird, wurde im Vorwege nirgends erwähnt. Die ersten Shuttlebusse kommen ab 9.30 Uhr am Strand an. In Kombination mit den defekten Liegen war es fast unmöglich mit 4 Personen nach 9.30 Uhr noch einen zusammenhängenden Platz zu finden. Die Sauberkeit in der gesamten Außenanlage ließ zu wünschen übrig, dies kann mit den nur sehr wenigen Rückgabebehältern für die Mehrwegtrinkbecher und Mülleimern zu tun haben. Aber auch wird die ganze Anlage nur mangelhaft gereinigt, so lagen im Zugang zu unserem Zimmergebäude die kompletten 10 Tage leere Getränkedosen neben dem Weg (ich habe diese dann am letzten Tag selber weggeschmissen). Auch im Poolbereich lagen den ganzen Tag über viele Essensreste und Müll herum. Im Hotel war die Sauberkeit vorbildlich, die Außenanlagen hingegen stellenweise mangelhaft. Neben diesen Kritikpunkten kann man dieses Hotel nur empfehlen, das Essen ist von Morgens bis Abends sehr gut und im Hauptrestaurant sehr Abwechslungsreich und von sehr guter Qualität. Das Mittagessen im Beach- und Poolrestaurant könnte etwas umfangreicher sein, hier bieten andere Hotels mehr Abwechslung - schließlich möchte sich nicht jeder fürs Mittagessen im Hauptrestaurant umziehen (dies sollte zum guten Anstand gehören). Im Hauptrestaurant ist es sehr laut, aber man hat die Möglichkeit auf die Außenterasse auszuweichen, hier sitzt man sehr gut, noch dazu mit einem tollen Ausblick aufs Meer. Hervorzuheben wären noch die extra zu reservierenden Spezial-Restaurant, das Asiatische Restaurant war sehr, sehr gut mit einem tollen Ambiente. Aber auch das Burger-Menü am Poolrestaurant ist von hervorragender Qualität, auch wenn man hier nicht ganz so schön sitzt, es ist recht unruhig durch die naheliegende Poolbar. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, und dies sogar, bevor man Trinkgeld gegeben hat. Besonders in der Hauptbar wurde man bereits am zweiten Tag wiedererkannt, so hatten wir viele schöne Abende dort. Der Weg zum Strand ist etwas erschwerlich (69 Treppen) und für ältere Menschen mit Sicherheit eine Herausforderung, aber in Summe ist es ein recht kurzer Weg zum Strand. Der Wasserzugang ist auch ohne Badeschuhe gut möglich, dies ist bei zahlreichen Hotels auf der Insel so nicht der Fall. Das Wassersportangebot ist, wenn auch extra zu bezahlen, sehr gut und das Personal sehr freundlich und kompetent. Das leidige Thema des Liegenreservierens,: Ja, man sollte rechtzeitig (gegen 9 Uhr) am Pool oder Strand sein, dann ist es kein Problem, auch mit vier Personen zusammenhängende Plätze zu finden. Aber auch Nachmittags ab 16 Uhr ist dies möglich, falls man vom Strand an den Pool umziehen möchte. Insgesamt kann ich das Hotel trotz der Kritikpunkte weiterempfehlen, da das komplette Personal wirklich sehr bemüht ist. Wenn nun das Management noch die Kritikpunkte "defekte Liegen" und "Sauberkeit in der Anlage" abstellt, steht eine Topbewertung nicht mehr im Wege.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dierk F. |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Dear valued guest, Thank you for taking the time to share your detailed experience with us. We're delighted to hear you enjoyed many aspects of your stay, including the high-quality and varied dining options, the exceptional Asian restaurant, and the friendly and attentive service from our team. It's wonderful to know that our staff contributed to your lovely evenings and made you feel warmly welcomed. We’re thrilled to hear you enjoyed the beautiful views, the convenience of water access without bathing shoes, and the enjoyable water sports options. Your kind words about our staff’s dedication and effort are especially encouraging and will be shared with the team. Thank you again for your thoughtful feedback and your recommendation. Your insights help us enhance our services and facilities to ensure a better experience for all guests. We look forward to welcoming you back and providing an even more seamless and enjoyable stay in the future. Warm regards, H Hotels Collection