Lujo Hotel Bodrum

Das Hotel wird einer teuersten Hotels in der Türkei beworben. Wir hatten eine sehr hohe Erwartung, da wir einen mächtigen Preis für das Lujo Hotel investiert haben. Es lief von A bis Z alles schief in dem Hotel. Beim Empfang war kein Kofferträger vor Ort, wir mussten unsere selber zum Lobby tragen. EIn Tag vor unserer Abflug wusste der persönliche Joy Advisor Ahmet, dass wir ca. 8 Uhr einchecken werden. Er hatte uns zugesichert, dass er sich spätestens um 9 Uhr uns Begrüßen kommt. Dies hat er aber nicht gemacht. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme im Rezeption kam er sehr unsympathisch zu uns. Keine Entschuldigung, kein Lächeln und keine anständige Aufklärung bezüglich des Hotels! Wir wurden in einem so genannten Lounge verfrachtet ohne Umkleidekabine, wo andere Leute dort anwesend waren. Wir hatten keine Möglichkeit unsere abzulagern, dort gab es keine Schliesfächer für die Koffer. Als ich gefragt hatte, wie wir uns dort umziehen ohne Umkleidekabine, konnte man mir keine vernünftige Antwort geben. Letztendlich nach meiner Beschwerde bei Schauinslandreisen hatte wir nun vor 14 Uhr ein Zimmer erhalten, wo wir uns vernünftig umziehen konnten. Der Empfang und der Gästebetreuer waren einziges Armutszeugnis. Der Service war auch unterirdisch, da wir sehr lange auf unsere Getränke und Speisen warten mussten. Die Bestellung teilweise unvollständig oder gar nicht an. Das Essen in den Restaurants ist von Menü festgelegt, man darf keine minimale Änderung vornehmen. Es gibt zwar mehrere Restaurants, aber das Essen ist fast identisch z.B, Lachs bekommt fast in jedem Restaurant mit andere Beilagen. Von Geschmack her war es entweder nicht gut gewürzt oder nicht gut gesalzen. Es hatte mir etwas gefehlt. Der Strand war ein Kiesstrand statt ein Sandstrand. Die öffentlichen Einrichtungen sowie WC waren unhygienisch. Für Strandliegen muss man wirklich früh aufstehen, weil ,man am Strand vor allem bei OPA Beach kaum Liegen nach 9 Uhr morgens bekommt. Ich hatte alle Mängel als Tourismuskaufmann mitgeteilt unseren Joy Advisor Ahmet und hatte auch mitgeteilt, dass ich es an den Veranstalter weiterleite, er meinte unverschämt zu mir können Sie machen und zeigte ein großes Desinsteresse und war für keine Kompromisse oder Lösungsvorschläge präsent. Die Abendveranstaltung war ein Desaster vom Feinsten hier wir nur russische Teknomusik gespielt. Wir haben ungelogen innerhalb von 13 Tage immer diesselbe Musikrichtung hören müssen! Türkisch Musik ist streng verboten bei Lujo. Am letzten Tag wollten die von uns, dass wir für Abendessen bezahlen müssen! Wir hatten All Inclusive gebucht und für volle 13 Tage bezahlt! Am letzten Tag wurden wir von keinem der Mitarbeiter verabschiedet, im Gegensatz man hatte uns im Lobby sturr angeguckt ohne Begrüßung und Verabschiedung z.B. der hochnässige Herr B. In diesem Hotel wird wenig Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt, ich hatte das Gefühl die Kunden aus Deutschland werden wie die Ramschware 2 Klasse behandelt als die osteuropäische Gäste. Spart euch das Geld und bucht für wesentlich weniger Geld das Titanic Bodrum oder das Voyage Torba. Dort hatte ich Urlaub gemacht und hatte in jeder Hinsicht einen aussergewöhnlichen Urlaub genießen können.

Beliebte Aktivitäten

• Strand