Boyalik Beach Hotel SPA & Thermal Resort Cesme

Ich war in den letzten Jahren bereits mehrmals Gast in diesem Hotel und habe es immer geschätzt – vor allem wegen der traumhaften Location, dem schönen Ambiente und dem wunderbaren Strand. Doch dieses Jahr war ich wirklich enttäuscht, und ich war nicht der Einzige. Viele andere Gäste, die ebenfalls schon öfter hier gewesen sind, teilten meine Meinung: Das Hotel hat in diesem Jahr stark nachgelassen. Schon beim Service fing es an. Das Personal wirkte durchweg inkompetent, konnte auf einfache Fragen keine Antworten geben und musste ständig einen Kollegen hinzuziehen. Das war nicht nur frustrierend, sondern hat den gesamten Ablauf erschwert. Auch das Essen und Trinken war dieses Mal alles andere als appetitlich. Einige Gäste haben sogar ganz auf das Frühstück verzichtet und stattdessen außerhalb gegessen, weil die Auswahl und Qualität so schlecht waren. Außerdem war es ärgerlich, dass man für alle Getränke außer Wasser extra bezahlen musste – für ein Hotel dieser Kategorie enttäuschend. Auch das Animationsteam, das früher immer für gute Laune gesorgt hat, war dieses Jahr völlig lustlos. Es schien, als würde niemand wirklich Freude an seiner Arbeit haben, was sich natürlich auf die Gäste übertragen hat. Das größte Ärgernis war jedoch der Umgang nach dem Check-out. Während wir auf unseren Transfer warteten, mussten wir tatsächlich 70 € zusätzlich zahlen, um den Strand oder die Terrasse nutzen zu dürfen. Das war für mich das bodenloseste, das ich je in einem Hotel erlebt habe. Ohne diese Gebühr blieb uns nichts anderes übrig, als in der Lobby zu sitzen. Das finde ich einfach eine Frechheit. In den vergangenen Jahren habe ich dieses Hotel vielen Freunden und Bekannten wärmstens empfohlen, doch nach diesem Aufenthalt bin ich mir nicht mehr sicher, ob ich hier überhaupt noch einmal buchen würde. Schade, dass ein Hotel, das einmal so schön war, so stark an Qualität verloren hat.

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