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Paul (56-60)
Verreist als Paar • Januar 2025 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessWellness nur halbtags geht nicht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr schön. Die Zimmer sind wunderbar und der Wellness Bereich hervorragend. Das Personal ist sehr freundlich und es herrscht eine angenehme Atmosphäre.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider wurde der Hauptgang meiner Gattin beim Abendessen kalt serviert. Nach Beschwerde wurde ein neuerlicher Hauptgang eher lauwarm serviert. Danach war es uns einfach zu lästig noch einmal zu reklamieren.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Waren jetzt schon öfters hier zu Erholungs bzw Wellness Zwecken. Leider mussten wir feststellen, dass der Saunabereich für Erwachsene erst um 14.00 Uhr öffnete und es keine wirklich finnische Sauna (über 90 Grad) gibt. Weiters waren auch die Außenbecken erst ab 17:00 Uhr geöffnet. Da wir die drei Tage einzig wegen dem Wellness buchten, muss ich ihnen mitteilen, dass das Hotel in diesem Bereich überhaupt nicht entsprochen hat. Für einen reinen Wellness Urlaub kann ich daher ihr Hotel nicht mehr empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Paul! Herzlichen Dank für das Feedback und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Für konstruktive Anregungen und Vorschläge sind wir immer offen, denn diese helfen uns immer unsere Serviceleistungen und Angebote zu verbessern. Die Saunen werden bei Schlechtwetter auch schon früher in Betrieb genommen. Die finnische Sauna funktioniert nun wieder einwandfrei. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub noch vollends genießen konnten, würden uns aber freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alpenpark Resort Fam. Kaltschmid & Team