Dreams Riviera Cancun Resort & Spa

Wir haben uns im Internet aufgrund der zahlreichen Plungepoole für das Hotel entschieden und auch gebucht. Leider haben wir bei der Ankunft zu unserem Bedauern das gebuchte Zimmer nicht erhalten, da diese trotz Bestätigung ausgebucht waren. Dennoch ist das Hotel ein sehr schönes, großes und sauberes Hotel. Für Familien mit Kindern auch empfehlenswert. Bei unserem Aufenthalt waren jedoch fast jeden Tag mindestens 2 Hochzeiten, welche mittendrin zwischen den restlichen normalen Gästen stattfand. Hierdurch waren zeitlich entweder Zugänge zu Restaurants oder aufgrund der Trauung der direkte Weg zur Rezeption beeinträchtigt.

Leider haben wir trotz Bestätigung vom Veranstalter nicht das von uns gebuchte Zimmer erhalten. Wir haben uns extra bei der Buchung aufgrund des Plunge Pooles für dieses Hotel entschieden und leider nicht erhalten. Dadurch haben wir eins mit lediglich einem Jaccuzzi erhalten mit Meerblick. Hätten wir dieses Zimmer gebucht, wären wir sehr zufrieden gewesen. Jedoch der Sterneabzug, da wir den gebuchten Pool nicht hatten:

Es gibt eine Vielzahl von Restaurants und für jeden ist auch etwas dabei. Jedoch hat man trotz App oft keinen Überblick, da aufgrund von Hochzeiten / Events Restaurants oftmals geschlossen hatten und dadurch der Andrang in anderen mit noch höherer Wartezeit verbunden war. Außer im Asia Restaurant konnte man für das Show Cooking einen Tisch reservieren (1x je Aufenthalt)

Fast alle Mitarbeiter war sehr nett und zuvorkommend. Leider konnte uns lediglich bei dem falsch bereitgestellten Zimmer nicht weitergeholfen werden, sodass wir nicht das Gebuchte umziehen konnten. Etwas störend war zudem, dass (obwohl das „nicht-stören-Schild“ rausgehangen wurde) jeden Abend, der Reinigungsservice geklopft hat ob das Zimmer in Ordnung sei.

Die Hotelanlage an sich ist sehr groß sind direkt am Strand. Ohne ein Taxi kommt man jedoch nicht weg, da nichts zu Fuß zu erreichen ist

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Täglich werden viele sportlichen Akivitäten angeboten und das Fitnessstudio reicht auch vollkommen für den Urlaub aus/