Iberostar Waves Club Cala Barca

Sehr geehrter Carsten, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren letzten Aufenthalt im Iberostar Waves Club Cala Barca mitzuteilen. Jeder Gast ist uns wichtig und wir nehmen alle Rückmeldungen sehr ernst. Unser Hotel beherbergt ein breites Spektrum an Gästen aus verschiedenen Ländern und wir sind stolz auf unsere multikulturelle Atmosphäre. Wir bemühen uns, jedem Gast, egal welcher Nationalität, einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir bedauern, dass Sie dies anders empfunden haben. Was Ihre Bemerkungen zum Essen betrifft, so bemühen wir uns, eine Vielzahl von Optionen anzubieten, um den unterschiedlichen Geschmäckern und Ernährungsbedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Die Gastronomie spielt bei Iberostar eine ganz besondere Rolle. Wir legen großen Wert auf Qualität und Vielfalt, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Unsere Live-Cooking-Stationen bieten Ihnen die wunderbare Möglichkeit, jedes Gericht individuell und professionell von unserem Küchenchef zubereiten zu lassen. Wir bemühen uns, jeden Tag ein besonderes Menü anzubieten, um allen Gästen gerecht zu werden. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und gegebenenfalls an die zuständigen Stellen zur sorgfältigen Prüfung weiterleiten werden. Abschließend möchten wir zum Ausdruck bringen, dass wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können. Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern und den hohen Standard, den unsere Gäste von uns erwarten, aufrechtzuerhalten. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Club Cala Barca