Hyatt Centric Jumeirah Dubai

Bei der Ankunft mit dem Taxi war niemand da und hat mit den Koffern geholfen, bis dann doch ein Security-Mitarbeiter die Lage verstanden und geholfen hat. Am Check-in wurde uns dann doch noch später ein warmes Wasser aus der Plastikflasche angeboten. Das Gepäck wurde kommentarlos auf die Zimmer gebracht, ohne Einweisung und so war auch gleich die Klimaanlage kaputt und wir mussten auf den Techniker warten. Im Restaurants gibt es nur 2 vegetarische Gerichte und begrenzte Auswahl. "Man könne die Karte ja nicht ändern". Bei einem längeren Aufenthalt natürlich schwierig und mediterran kann man auch überall anders auf der Welt essen. Das Essen war trotzdem lecker und ein Lob an die Küche! Der Service hingegen war nicht gut organisiert. Vor den Gästen wurde sich angeschrien, dass man auch mal eine Pause benötigt. Als Gäste mit Halbpension war man auch gefühlt leider zweite Klasse, deutlich am Silvesterabend zu spüren. Der Pool ist klein und Nordlage/entsprechend größtenteils im Schatten. Es gibt Zugangskarten für einen Privatstrand / Beachclub in der Nähe. Der Weg dahin muss per Fuß zurückgelegt werden und es liegt überall Müll. Der Beachclub ist ca. 20 Jahre alt und die Liegen, die sanitären Anlagen und der Strand sind einfach nur eklig. Am alternativen öffentlichen Strand gibt es keine Infrastruktur, weil das Viertel dort eine Investmentruine ist. Es gab eine deutsche Ansprechpartnerin, aber niemand hat sich bei uns vorgestellt. Es ist nicht schwierig, herauszufinden, woher seine Gäste kommen und diese anzusprechen, gerade bei der Hotelgröße. Bei der Abreise hat die Gepäckabholung nicht funktioniert und uns wurde wegen Neujahr ein privater Limousinenservice für 250 € zum Flughafen empfohlen. Die Taxis sind wie immer zahlreich und für 50€ gefahren. Die Mitarbeiterin im Taxibereich hatte auch leider am Handy genug zu tun und so mussten wir wieder die Koffer allein/mithilfe des Taxifahrers bewegen. Der Verkehr in Dubai ist auch die Hölle. Dafür kann das Hotel nichts, aber wer denkt, die 5 km nach Downtown schafft er in 15 Minuten, kann auch gerne 1 Stunde einkalkulieren. Nach 5 Tagen bei einem so kleinen Hotel beim Frühstück noch nach der Zimmernummer zu fragen, verdeutlicht das Problem.

Neuwertige Einrichtung. Balkon an Straße.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Leider nur 2 Hauptgerichte für Vegetarier.

Bester Service

• Nirgends

War bemüht, aber zum Teil auch arrogant.

Beliebt bei Kindern

• Nichts

Beliebte Aktivitäten

• Nichts

Nur erwartete Kosten

• Ja