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Britta Karina (56-60)
Verreist als Paar • April 2025Tolles Essen und hervorragender Service, jedoch Zimmerlage ungewiss.
5,0 / 6

Allgemein

sehr schönes Hotel . Die Lage der Zimmer ist allerdings sehr unterschiedlich. Man kann Glückhaben und hat einen mega schönen Ausblick auf das Meer , Gomera und Los Gigantes. Man kann aber auch Pech haben und ein Zimmer bekommen in irgend einer Ecke oder unmittelbar an der Promenade liegt auf Augenhöhe mir den Passanten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer war schön groß bequeme Betten und sauberes neuwertiges Badezimmer. Leider waren wir von der Zimmerkategorie deluxe mit Meerblick viel mehr versprochen in Bezug auf die Aussicht.. Das Zimmer. 304 hat vor allem einen tollen Blick auf eine Balkonwand . Da waren wir extrem enttäuscht.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Alles super. Mega Auswahl


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Super freundlich alle


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:HolidayCheck Reisen
Infos zum Bewerter
Vorname:Britta Karina
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Britta Karina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Barceló Santiago mitzuteilen. Wir bedauern zu hören, dass die Aussicht Ihres Zimmers 304 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmerkategorien bieten eine Vielfalt an Ausblicken, und es tut uns leid, dass die Ihnen zugewiesene Aussicht nicht dem gewünschten Standard entsprach. Wir verstehen, dass die Aussicht ein wichtiger Aspekt Ihres Aufenthaltes ist und entschuldigen uns für die Enttäuschung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität unseres Essens und den hervorragenden Service unseres Teams genossen haben. Wir sind stolz auf unser vielfältiges kulinarisches Angebot und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die stets darauf bedacht sind, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Sie wieder einmal empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Barceló Santiago