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Jörg (61-65)
Alleinreisend • März 2025Die Zimmer sind in Ordnung, aber die Freundlichkeit des Personals fehlt.
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr schön angelegt, der Strand ist sehr schön, sauber und auch für Familien mit kleinen Kindern geeignet. Das Essen ist nicht warm! Der Service könnte deutlich besser sein! Die Freundlichkeit, jedenfalls gegenüber deutschen Gästen, lässt sehr zu wünschen übrig!!! Die Sauberkeit ist gut, das Zimmer ist ok, aber sehr lieblos ausgestattet! Der Save kostet 2 Dollar pro Tag, in einem 4 Sterne Hotel ein Unding! Das Unterhaltungsprogramm ist gut und recht abwechslungsreich. Ich werde das Hotel wegen der Unfreundlichkeit und des Gesamteindrucks wegen nicht wieder besuchen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Das Essen ist gut, einigermaßen abwechslungsreich aber nicht besonders warm!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal war, bis auf wenige Ausnahmen, unfreundlich und relativ unmotiviert und sehr unprofessionell!!!


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Gut
  • Lokalwirtschaft
    Gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Das Wäschesystem war gut.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife
  • Sonstiges

Ich war jeden tag baden/schwimmen und habe eine reihe von Ausflügen unternommen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Sonstiges

Der Strand war sauber, die Liegen nicht so, habe ich in anderen Hotels besser erlebt. Es gab in einem 4 Sterne Hotel keine Auflagen für die Liegen! Die Getränke musste man sich selbst besorgen.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party

Das Animationspersonal hat sich große Mühe gegeben die Gäste zu unterhalten, zum tanzen zubewegen und abends eine tolle Show geboten!


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Veranstaltungen
  • Sonstiges

Der unabhängig vom Hotel gebuchte Besuch von Santo Domingo war erstklassig!


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Sonstiges

Die täglich wechselnde Livemusik und die anschließende Show im Theater war gut!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Jörg
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Jörg, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Ihnen die Anlage und der Strand gefallen haben und dass sie auch für Familien mit kleinen Kindern geeignet ist. Es tut uns leid, dass Sie mit der Temperatur des Essens und dem Service nicht zufrieden waren. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zimmer sauber und ordentlich vorgefunden haben, auch wenn Sie die Möbel unordentlich vorgefunden haben. Wir bedauern, dass die Safegebühr zu Unzufriedenheit geführt hat. Es freut mich, dass Ihnen das Unterhaltungsprogramm gefallen hat und abwechslungsreich war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um uns in den genannten Bereichen zu verbessern. Aufrichtig, Customer Care Staff Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace