- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Rentnerparadies. Sehr langweiliges und leider auch in die Jahre gekommenes Hotel. Verstehe die guten Bewertungen nicht…
1 Stern ist schon zu viel. Das Bad fällt auseinander und die Betten sind auch nicht wirklich sauber. Laken haben alle Flecken. Genauso wie bei den Handtüchern.
Essen ist eine Katastrophe. Von Hygiene leider nicht die Rede. Ständig sind Getränke aus. Früchte schmecken nach Nichts. Jeden Tag Reis und Bohnen, fast wie im Jungelcamp.
Bei Ankunft wurden wir überhaupt nicht aufgeklärt wie es mit den Strandhandtüchern läuft (Folge: wir hatten einen ganzen Tag keine Handtücher) und mit dem WLAN läuft (dies haben wir auch erst einen Tag später erhalten). Kellner und Personal an der Bar geben sich Mühe und sind freundlich.
2 Stunden Fahrt vom Flughafen. Varadero hat zwar einen wunderschönen Strand aber außenrum nichts zu finden. Leider sehr langweilig. Tipp: Mietet euch einen Fahrer für einen Ausflug nach Havanna (kann man beim Hotel anfragen)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnessanlage ist in Ordnung. Man kann Billard oder Tischtennis spielen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chiara |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Chiara, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht erfüllt haben. Das Roc Barlovento ist ein Hotel nur für Erwachsene und zeichnet sich als ein Hotel der Entspannung aus. Es ist ein altes Hotel, das zwar instand gehalten werden muss, sich aber durch Sauberkeit und die Einhaltung der Qualitätsstandards auszeichnet, die unserem 4-Sterne-Hotelstandard entsprechen. Wir verfügen über ein Personal, das darauf geschult ist, den besten Service zu bieten und bereit ist, jedes Anliegen unserer Kunden zu lösen. Es wäre also sehr wichtig gewesen, sich an unseren Hotel-Kundendienst zu wenden und seine Kriterien mitzuteilen, die behandelt werden, damit unsere Einrichtung jeden Tag besser wird.
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