Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Roman (36-40)
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • StrandEin beeindruckendes Hotel - wir kommen wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren zum zweiten Mal nach 2012 im Seaside Hotel Los Jameos und haben schnell festgestellt, dass sich zum Glück so gut wie nichts geändert hat. Das Hotel überzeugt auf sehr vielen Ebenen, sodass man hier eine bedenkenlose Empfehlung aussprechen kann. Die Anlage ist sehr gepflegt und sauber, das Essen ist herausragend, der Service ebenso. Verglichen mit vor 11 Jahren liegt anscheinend heutzutage der Fokus wesentlich mehr auf britischen Gästen. Tendenziell würde ich sagen, dass ca. 80% aller Gäste englischsprachig waren. Man muss jedoch lobend erwähnen, dass es sich primär um Gäste gehobenen Alters handelte, die sich durchwegs zu benehmen wussten. Es gab während unseres gesamten Urlaubs keine Momente, in denen man sich "fremdschämen" musste. Generell war der Altersdurchschnitt relativ hoch. Familien mit Kindern waren nur in sehr geringer Anzahl anwesend, der Großteil der Gäste lag im Hinblick aufs Alter deutlich Ü60.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war hell und freundlich, wir hatte die aufgehende Sonne am Morgen und damit jeden Tag einen wunderbaren Sonnenaufgang. Sauberkeit wir auf jeden Fall groß geschrieben - das Zimmer war jeden Tag in tadellosem Zustand. Auch das Bad war super - hell, geräumig und sauber. Hier gab es nichts zu beanstanden. Einziger Verbesserungsvorschlag: Zu Beginn unseres Urlaubs hatten wir drei Flaschen Wasser auf dem Zimmer. Diese wurden leider nicht nachgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das kulinarische Angebot ist genau der Grund, weswegen wir das Hotel nochmals besucht haben und zukünftig auch sicherlich wieder besuchen werden. Vor allem die enorme Auswahl frisch zubereiteten Fleisch- und Fischsorten an den jeweiligen Grillstationen ist echt beeindruckend. auch die Auswahl an Gerichten ist auf einem Niveau, wie ich es anderswo noch nicht vergleichbar gesehen habe. Ober Frühstück, Mittag oder Abendessen - er sich bei dieser Auswahl nichts findet, ist selbst schuld. Einen Makel gibt es allerdings: Die angebotenen Getränke bzw. die verwendeten Spirituosen können verglichen mit den angebotenen Speisen bei weitem nicht mithalten, was zwei Gründe hat. Einerseits kommen weitestgehend Spirituosen zum Einsatz, die weitestgehend der unteren Qualitätsstufe entspringen. Zudem werden die Cocktails "frei Schnauze" gemischt - sprich: Jeder Cocktail schmeckt anders, weil die Mischverhältnisse nicht eingehalten werden. Wir sind folglich auf Bier, lokalen und wirklich leckeren Wein und den mehrmals täglich frisch angesetzten Sangria umgestiegen.


    Service
  • Sehr gut
  • An der Rezeption: absolut top, man wird sofort bei allen Fragen in netter und höflicher Art bedient. Im Restaurant wird die erste Bestellung der Getränke in Windeseile aufgenommen, wenn man noch etwas nachbestellen möchte, muss man sich aktiv an einen der herumwuselnden Kellner wenden, ggf. auch mit etwas "Nachdruck". Als einziges Problem haben wir die Poolbar empfunden. Das Problem: Es sind immer 2-3 Servicekräfte im Einsatz, die auch ihr möglichstes tun, um den Vielzahl an Anfragen nachzukommen. Das eigentliche Problem sind nicht die Servicekräfte, sondern das Kassensystem, das mittels Karten, Zimmernummern und diversen anderen notwendigen Infos den Service extrem aufhält. Beispiel: Eine Cola = 1 Minute Arbeit, aber 2 Minuten vor der Kasse mit Einlesen der Chipkarte und div. Nachfragen. Vor allem in All Inclusive Bereich ist dieses Prozedere vollkommen unnötig und dient wohl nur zur internen Abrechnung und Kostenerfassung. Hier hat man definitiv Vierbesserungspotenzial, wovon schlussendlich sowohl der Service als auch die Gäste profitieren würden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Seaside Hotel Los Jameos liegt nur einen Katzensprung vom Flughafen entfernt, sodass der Urlaub direkt nach der Landung und dem 10-minütigen Transfer beginnen kann. Vom Hotel aus ist mal per Auto auch schnell auf den Hauptstraßen, sodass man super die Insel erkunden kann. Per Bus ist man auch in ein paar Minuten in Puerto del Carmen und kann dort durch die Strandmeile flanieren.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Innerhalb der Anlage gibt es ein unaufdringliches Animations-Team, das allerlei Aktivitäten anbot. Wir hatten jedoch in unserem Urlaub keinen Bedarf. Trotzdem machte das Team einen netten und freundlichen Eindruck, die wenigen Kinder schienen gut aufgehoben zu sein. Der Strand ist in meinen Augen nicht zu empfehlen, da man bei stärkerem Wind gerne mal "sandgestrahlt" wird. Das ist echt nicht angenehm, mit dem etwas gröberen schwarz/braunen Lavasand. Die Poolanlage hingegen ist absolut tadellos und sauber. Es gibt jede Menge an Liegen und Sonnenschirme, wenngleich es schon ziemlich eng hergeht und man quasi keinen Abstand zu den Nachbarn am Pool hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roman
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Roman vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung des Seaside Hotel Los Jameos. Ihre positive Bewertung der Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers, insbesondere des Badezimmers, freut uns sehr. Wir bedauern jedoch, dass die Wasserflaschen nicht rechtzeitig nachgefüllt wurden. Gerne nehmen wir diesen Verbesserungsvorschlag auf. Vielen Dank für Ihr Lob für den freundlichen und effizienten Service an der Rezeption und im Restaurant. Ihre Anmerkungen zur Schnelligkeit der Bedienung an der Poolbar sind wertvoll, und wir werden dafür sorgen, dass diese Erfahrung für unsere Gäste reibungsloser verläuft. Es freut uns zu hören, dass Sie von unserem vielfältigen kulinarischen Angebot beeindruckt waren, insbesondere von den frisch zubereiteten Fleisch- und Fischgerichten. Auch Ihre Anmerkungen zur Getränkeauswahl und -qualität nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden uns bemühen, diese zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen alles Gute und senden Ihnen herzliche Grüße aus Lanzarote, Beate Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos****