Iberostar Selection Kuriat Palace

Aussen Hui,innen pfui trifft es am besten. Die Weiterempfehlungsrate können wir nicht nachvollziehen. Das Hotel ist sehr angenutzt und in die Jahre gekommen.nur von aussen macht es einen guten Eindruck. Mehr als 3 Sterne würden wir nicht geben und das ist schon wohlwollend. Unsere Mängelliste würde hier den kompletten Rahmen sprengen.

Wir haben Superior Prestige gebucht und wurden unfassbar enttäuscht. 1. Wir sind spät abends eingecheckt,das Zimmer hatte nur ein King size Bett anstatt 2 Doppelbetten,man hatte uns versprochen am nächsten Tag die Betten zu tauschen. 2. Das schlimmste für uns war der Unfassbare Gestank im zimmer.wir haben das mehrmals reklamiert,uns wurde gesagt das wir nur in ein normales Doppelzimmer wechseln können und damit unser Prestige verlieren. Zu dem Zeitpunkt wussten wir noch nicht das Prestige nur den Zugang zur Dachterrasse bedeutet.Wir sind in dem Zimmer geblieben denn auch bei den anderen Gästen hat es gestunken. Der Geruch ist zu beschreiben als Kloake, Kanal, Toiletten. Es war einfach furchtbar und hat uns den kompletten Urlaub ruiniert. Nach 2 Tagen rochen schon alle unsere Kleidung nach Kloake, der Geruch hat einen würgereiz verursacht und war nicht raus zu kriegen. man kann sich das so vorstellen als würde man in einem Klärbecken wohnen. Wir hatten Gespräche mit dem Manager und haben einmal kostenlos Jet Ski fahren dürfen.der Manager war sehr bemüht uns und andere Gäste milde zu stimmen. Das Problem mit dem Geruch ist bekannt,lässt sich aber nicht lösen. Massagen und Spa Gutscheine würden uns auch angeboten,das bringt aber alles nichts bei dem widerlichen Geruch Die Zimmer sind sehr abgenutzt und alt und sind die gleichen wie normale Doppelzimmer. bei Prestige wird die Minibar einmal mit jeweils einer Dose Softdrinks aufgefüllt,heißt wir haben 600 € mehr bezahlt pro Person für 3 Dosen softdrinks. der Zugang zur Dachterrasse ist es nicht wert da auch andere Gäste hier hin kommen und nicht kontrolliert wird ob es sich wirklich um Prestige Gäste handelt. Bei Ankunft hatten wir noch Sachen vom Vorgänger in der Dusche,es war weder sauber noch schön. Die Putzfrau ist sehr bemüht und hat uns ein Schlafsofa besorgt da das Hotel es nicht hinbekommen hat uns 2 getrennte Betten zu bringen. Wir waren komplett entsetzt denn es wird damit geworben das dieses Hotel saniert wurde. Anscheinend nur von außen. Türen, Flure,Aufzüge sind gefühlt aus den 80er Jahren.

Wie beim Service schon geschrieben, drinnen wollten wir nicht essen da es sehr sehr laut und hektisch war. draussen hat man nur gegen Trinkgeld einen Tisch bekommen egal zu welcher Uhrzeit. Das Essen hat sich in 11 Tagen täglich wiederholt. Es gan täglich,2 Suppen,Pizza,Pommes, Kartoffelpüree, Bratkartoffeln,Teile vom Hähnchen, gegrillter ganzer Fisch. Was uns besonders gestört hat.das Frühstück soll um 6 Uhr beginnen. wenn wir um 7 Uhr Frühstücken wollten war noch kein Tisch gedeckt, Kaffeeautomaten wurden erst um 8 Uhr angeschaltet,das Buffet war nicht aufgebaut. Wir haben auch das beim Manager reklamiert und ihn gebeten mal selbst um 7 Uhr zu frühstücken,dann würde er selbst sehen das das nicht möglich ist. Ab 8 Uhr gehen hier Massen Frühstücken das wollten wir vermeiden indem wir das frühe Frühstück nutzen. Die Auswahl beim Frühstück war die schlechteste die wir jemals hatten Es muss jedem klar sein daß es hier um Massenabfertigung geht, das Buffet sieht kurz nach Eröffnung wie ein Schlachtfeld aus.es liegt zu wenig an den Ausgaben sodass alles mit den Fingern gegriffen wird. Die hygienischen zustände haben uns sehr gestört. Getränke werden aus Flaschen ausgegeben und herumgereicht.teilweise trinken die Leute mit dem Mund aus der Flasche und gehen. wenn man Pech hat bekommt man genau diese Flasche hingestellt.geschlossene Flaschen nur gegen Trinkgeld.

Der Service bemüht sich aber leider nur wenn man Ordentlich Trinkgeld gibt. Zu den Essenszeiten kann man sich gegen Trinkgeld einen Tisch reservieren lassen,leider bleibt dann für andere Gäste nichts mehr übrig. Wir fanden es sehr schade das alles nur funktioniert wenn man drauf zahlt. die Minibar wird nur aufgefüllt bei Trinkgeld etc. wir hatten einen runden Geburtstag, leider kam vom Hotel nichts,weder eine Flasche Sekt noch eine andere Geste auf dem Zimmer.das haben wir noch nie erlebt.der Manager hatte uns einen geschmückten Tisch zum Abendessen reserviert,war ok aber kein Highlight

In der Umgebung ist nichts,das wussten wir aber.Leider sind alle Ausflüge die wir im Hotel bei dertours gebucht haben nicht zu Stande gekommen. Man kann mit dem Taxi nach monastir oder Sousse fahren. Der Flughafen ist direkt gegenüber vom Hotel,unser Zimmer ging nach vorne zum Flughafen raus. Fluglärm hat uns nicht gestört. Beim starten riecht es nach Kerosin,das hat uns nicht gestört da es denn schlimmen Geruch im Zimmer überdeckt hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Mit dem Taxi sind mehrere Orte erreichbar. wir waren überwiegend am strand. Hierzu muss ich leider noch sagen,Strand und Pool liegen werden schon nachts reserviert!! Uns ist es 2 mal passiert das wir im Meer waren,raus kamen und Handtücher und liegen waren weg. Wir haben das bei mehreren Gästen mit bekommen,das war das erste Hotel indem man seine Wertsachen,sei es die Luftmatratze nicht aus den Augen lassen konnte. Bei uns waren es nur die Handtücher weil wir nur noch getrennt ind Wasser gegangen sind. Wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier falsch.