La Palma Princess

Das Hotel ist weiterzuempfehlen. Die Poolanlage ist einfach traumhaft schön und Liegen sind ausreichend vorhanden. Insgesamt war es für uns ein sehr erholsamer Aufenthalt und wir kommen sehr gern wieder.

Die Aussicht aus unserem Zimmer (Block 2a) war direkt auf den Innenhof und das Restaurant mit entsprechender Geräuschkulisse. Die Fenster und Balkontüren waren aber sehr gut Schall isoliert, so dass im Zimmer selbst nix mehr zu hören war. Positiv fanden wir auch das Fliegengitter an der Balkontür. Vermisst haben wir nur eine Möglichkeit unsere nassen Badesachen aufzuhängen und zu trocknen. Die Trennwände auf den Balkonen könnten einen Anstrich vertragen, wirken etwas abgenutzt. Die Zimmer sind sehr geräumig. Das Möbiliar ist etwas abgewohnt und im Bad sind einige Gebrauchsspuren vorhanden. Die Sauberkeit war dennoch ok. Die Betten waren absolut in Ordnung und die Kissen für uns ideal.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen im Restaurant war lecker und für jeden etwas dabei. Die Themenabende fanden wir nicht ganz so toll, wir hätten lieber typische kanarische Gerichte genossen. Das Angebot sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen war riesig und es fand jeder etwas. Das Personal und die Kellner waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten Glück und konnten erleben, dass das Hotel nicht stark belegt war. An diesen Tagen war es richtig ruhig und entspannt. An unserem letzten Tag war die Auslastung des Hotels ziemlich hoch. So stieg auch der Geräuschpegel im Restaurant, war aber noch akzeptabel. Positiv fanden wir, dass trotz der hohen Auslastung die Freundlichkeit des Personals nicht nachgelassen hatte und an den Buffets alles schnell nachgefüllt wurde, also kein Leerlauf entstand.

Bester Service

• Zimmer

Alle im Hotel waren sehr hilfsbereit und freundlich. Im Restaurant, an der Rezeption selbst die Pagen waren zuvorkommend. Es kam immer ein sehr freundliches Ola. Schade dass manche Gäste diesen Gruß nicht erwiderten und wortlos am Personal vorbeigingen. Im Restaurant haben wir die gute Organisation des Personals sehr geschätzt. So wurden die Gäste im Restaurant verteilt und dieses wirkte sich sehr positiv auf die Geräuschkulisse und die Kellner aus. Problematisch fanden wir das Verhalten mancher All-Inclusiv Gäste, die ihre Getränke selbst holten und manchmal etwas unvorsichtig waren. So wurden schon mal Getränke auf den Tischen anderer Gäste vergossen, weil man das Getränk unbedingt auf dem Weg zum eigenen Tisch probieren muss. Aber dafür kann das Hotel nichts.