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Urlauber
Alleinreisend • Dezember 2024Super Erholung garantiert!
6,0 / 6

Allgemein

Hotel wie in einem Park sehr schöne Ambiente sehr sauber und weitläufig. Gesprochen wird nur Englich ausser Recepcion!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Abgenutzte Möbel


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:11
Kommentar des Hoteliers

Lieber geschätzter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns erholen konnten und das Ambiente sowie die Sauberkeit unseres Hotels genossen haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir ein internationales Team haben und unser Personal an der Rezeption sowie in der Gästebetreuung alle mindestens drei Sprachen sprechen: Spanisch, Englisch und Deutsch. Unser Servicepersonal spricht diese Sprachen ausreichend, um Bestellungen entgegenzunehmen, auch wenn es nicht immer perfekt ist. Sollte es in Ihrem Fall zu Kommunikationsproblemen gekommen sein, möchten wir uns dafür entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir stetig an der Verbesserung unserer Servicequalität arbeiten. Was die Möbel betrifft, freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir vom 02. März bis zum 30. Juni 2025 eine umfassende Renovierung durchführen werden. Nach der Wiedereröffnung werden alle Zimmer renoviert sein, um unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Lanzarote, Beate Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos****