Alles in allem Eine Riesen Enttäuschung jedes 3 Sterne Hotel ist um Klassen besser. Die Anlage sieht von Außen gut aus aber auch nur von außen!!! Also ein paar schöne Fotos kann man schon machen. Der Strand ist der schlimmste den ich je gesehen habe. Aufpassen wer Kinder dabei hat überall sind Scherben im Sand, vermutlich wurde da Bauschutt abgeladen von Abrissarbeiten. Pool war super dreckig überall am Boden war dreck und das obwohl die Saison gerade erst anfängt. Hab mal die Füße auf die ansauggitter gemacht die saugen einfach nichts an vermutlich deshalb der dreck.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Bett Ok nicht durchgelegen aber auch nicht wirklich besonders. Zimmer werden einfach nur halbherzig gereinigt, überall Flecken. Sehr viele Mücken die wohl durch die Lüftungskanäle massenweise ins Zimmer fliegen. Viele Silverfische. Handtücher super viele Flecken und riechen nicht frisch. Vollgekotztes Babybett. Bei Ankunft um 10 Uhr mussten wir bis 15 Uhr warten auf ein Zimmmer
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Gastro schmeckt überhaupt nicht als ob Mann die gleiche Masse mit anderen Aussehen isst. Zutaten sehr minderwertig, es wird super viel Öl verwendet beim kochen wir haben fast nur noch draußen gegessen. Tische werden einfach nicht abgeräumt auch nach ner Stunde nicht. Besteck fast immer dreckig, Die Mitarbeiter sind immer heiß darauf selber das Essen für sich aufzuheben. Auf die Sekunde genau schließen sie die Türen und stehen teilweise schon 15 min vorher mit den Hotelgästen an und versuchen sich ihre Teller voll zu machen. Total unprofessionell vor allem bei nem 5 Sterne hotel. Nachtisch ist gut und lecker.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Unterm Strich sehr unfreundlich und desinteressiert keiner hat hier Bock zu arbeiten, die einzigen die etwas tun sind die Phillipinischen Aushilfskräfte, die Griechischen Mitarbeiter hängen am Handy rum und sind überhaupt nicht serviceorientiert . Die Mitarbeiter die freundlich waren kannte man ganz schnell zum Beispiel an der großen Bar im Eingangsbereich. Deutsch spricht hier kein Mensch und das Englisch ist schwerverständlich
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 2 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear Daniel, Thank you for taking the time to share your impressions following your recent stay with us. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations and that certain aspects of your visit fell short. We would like to offer some clarifications regarding the points you raised: Our beachfront is a natural coastline, and many of our guests appreciate its authenticity and scenic character. Unfortunately, just prior to your stay, Rhodes and other nearby islands experienced heavy rainfall, which brought in some natural debris. Our team has since carried out thorough clean-up efforts to restore the beach to its usual condition. With regard to the pool area, we take great pride in our hygiene and maintenance standards. The pools are cleaned and tested daily, especially at the beginning of the season. Nevertheless, we are concerned to hear your comments and will ensure our maintenance team reviews all equipment, including the suction grilles, to verify optimal operation. We are sorry that the room did not meet your expectations. Please allow us to clarify that our official check-in time is 15:00, in line with international standards and clearly communicated through our website and booking partners. We always strive to accommodate early arrivals when possible. We regret that any cleanliness issues were not brought to our attention during your stay, as our housekeeping team would have been happy to assist and rectify any concerns immediately. As for our culinary offerings, our main restaurant presents a wide variety of options each day, with over 120 different dishes including a Healthy Corner, a Greek Corner, vegetarian selections, and themed cuisine nights. All meals are prepared with fresh, locally sourced ingredients from Rhodes. We regret that these did not align with your personal preferences. We sincerely value all feedback, as it helps us to improve our services. We are sorry that your visit did not reflect the high standards we strive to maintain, and we hope you might reconsider and give us another opportunity to welcome you in the future under better circumstances. Warm regards, Angela Simonovic Guest Service Manager
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