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Walter (71+)
Verreist als Paar • Februar 2025 • 2 Wochen • SonstigePreiswerte Urlaub mit all incl. zu moderatem Preis
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Haupthaus 5 Stockwerke und Nebengebäude. Anlage recht gut gepflegt, einige weniger schöne Ecken gibt es trotzdem. Große Gartenanlage, recht gut gepflegt. Ambiente durchwachsen, aber jeder kann eine Ecke finden, die ihm zusagt. Personal höflich, und willig, wenn ein Wunsch geäußert wird. Überraschend war, dass viele Beschäftigte Deutsch gesprochen haben, auch an der Rezeption. Achtung, bei kühler Witterung sind die Zimmer natürlich auch kühl. Unsere Zimmer waren schlecht beheizbar bzw. einige Tage gar nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben nacheinander 2 Zimmer bewohnt. Zuerst im Nebengebäude. Heizung hat nur ganz mäßig funktioniert. War 2 Tage lang unangenehm. Danach im Hauptgebäude, 5 Stock, Zimmer schöner, herrlicher Weitblick, aber auch ohne Sonneneinstrahlung. Heizung ging 2 Tage überhaupt nicht - deutliche Erkältung eingehandelt - danach war es herrlich warm. Zimmer wurden von freundlichem Personal jeden Tag gereinigt - nichts zu beanstanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • War ok. Teilweise gab es auch leckere Speisen. Nach einigen Tagen hat man aber alles mindestens einmal gegessen, dann wird es etwas einseitig. An einem Tag war das Essen irgendwie nicht in Ordnung - vermutlich die Muscheln in der Paela oder Tintenfischsalat. Diese Speisen haben meine Frau und ich gegessen und wenige Stunden später fingen die Probleme mit Erbrechen und Durchfall an. Hat uns, bis wir wieder erholt waren, sicherlich 2 - 3 Tage gekostet. Musste sogar den Mietwagen wieder abbestellen.


    Service
  • Gut
  • Service war gut. Wünsche wurden erfüllt. Personal hat fast immer versucht, in Deutsch zu kommunizieren. Reiseleitung war häufig im Hotel und hat insbesondere bei der Reklamation zur Heizung geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage direkt am Strand ist ok. bis gut. Mit dem Taxi (recht preiswert) ist man gut und schnell unterwegs. Anfahrt hat wenig Spaß gemacht. Flug um 0.20 in Tunis gelandet und dann noch 2 h Busfahrt zum Hotel. Ausflüge werden angeboten, sind aber nicht unbedingt preiswert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir nur bedingt genossen, auch wegen der oben beschriebenen Problemen. Schwimmbad ist vorhanden, Fitnessbereich ebenfalls. Wir haben natürlich die Medina in Sousse mehrmals besucht, wir waren in Monastir und auch in Kantaoui.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:71+
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans Walter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage, dem freundlichen Personal und dem Service zufrieden waren. Besonders schön, dass unsere Mitarbeiter Sie in Deutsch unterstützen konnten. Wir bedauern jedoch, dass es Probleme mit der Heizung gab und dass Sie gesundheitliche Beschwerden hatten. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Beste Grüße,