Zimmer sauber und in Ordnung, leider kann man die Fenster teilweise nicht öffnen, da sie teils zum Innenhof zeigen; dies müsste bei der Buchung zwingend angegeben werden wenn man nicht lüften kann! Schade! Service beim Frühstück und an der Rezeption lässt zu wünschen übrig, leider wenig aufmerksam und freundlich;

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Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Kinder:	1
Dauer:	3-5 Tage im April 2025
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christine
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Christine, Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll und wir schätzen es, dass Sie uns Ihre Erfahrungen im JUFA Hotel Wien City mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer positiv hervorgehoben haben. Bezüglich der Fenster möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmertypen mit unterschiedlichen Ausblicken anbieten. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Kommunikation in diesem Punkt zu verbessern. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Ihre Anmerkungen zum Frühstücksservice und der Rezeption nehmen wir daher sehr ernst. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr JUFA Hotel Wien City Team

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