Seaside Hotel Los Jameos

Lieber Mikel, wir möchten uns herzlich für Ihre umfangreiche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel, Seaside Los Jameos****, bedanken. Ihr wertvolles Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung sehr. Wir freuen uns darüber, dass Sie mit unseren Zimmern zufrieden waren und diese als komfortabel empfunden haben. Ihr Lob bezüglich der Zimmerausstattung und des Zustands der Zimmer ist für uns eine Bestätigung unserer Bemühungen. Ihr Hinweis bezüglich des Service auf den Zimmern nehmen wir zur Kenntnis und werden daran arbeiten, die Versorgung mit Gläsern, Kaffee und Zucker zu verbessern. Wir sind jedoch erfreut zu hören, dass Sie mit dem Service im Restaurantbereich sowie an der Rezeption zufrieden waren und diesen als perfekt empfunden haben. Ihre Anregung hinsichtlich Freigetränken beim Abendessen nehmen wir als Verbesserungspotenzial gerne auf und werden dies intern prüfen. Wir bedauern aufrichtig, dass während Ihres Aufenthalts zu wenig Liegen verfügbar waren. Ihre Anmerkung ist äußerst wichtig für uns, und wir werden unser Möglichstes tun, um dieses Problem anzugehen und sicherzustellen, dass alle Gäste eine Liege nutzen können. Sollten unsere Gäste keine freien Sonnenliegen direkt am Pool finden, bitten wir ansonsten unsere Gäste sich an das Poolpersonal zu wenden, damit dieses behilflich sein kann, eine Liege in der gewünschten Lage zu organisieren. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Mit besten Grüßen aus Lanzarote Beate Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos****